ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD Y CALIDAD DEL PRODUCTO














APELLIDOS Y NOMBRES:


TUTOR:


CENTRO DE FORMACION: CFP.

CORREO ELECTRONICO:
1. Gestión de la Calidad
En base a la empresa donde realiza sus prácticas (si no cuenta aún con una empresa considere a Senati) responda lo siguiente:

a. Nombre de la empresa: MINISTERIO DE SALUD “DIRECCION DE SALUD IV LIMA ESTE”
b. Misión y Visión:
MISION: Desarrollar la Atención Integral de Saludbasada en familia y comunidad, teniendo en consideración su determinante, de manera que se responda a las necesidades de la población de Lima Este, con énfasis en los más vulnerables y excluidos.
VISION: Al 2016, la Dirección de Salud IV LE, ha establecido las bases para que su ámbito jurisdiccional sea saludable, en las que sus habitantes gozan de buenas condiciones de salud física, mental ysocial y en caso de enfermedad o discapacidad tienen acceso pleno a la atención y tratamiento, emitiendo mejores niveles de nutrición, inclusión social, desarrollo humano y protección social a lo largo de su ciclo de vida.
c. Objetivos: Reducir la mortalidad materna y neonatal con énfasis en la población más vulnerable. Disminuir la prevalencia de malnutrición y anemia en niños menores de 5 años en lapoblación en pobreza y extrema pobreza de la DISA IV Lima Este en el período 2012 - 2016.
d. Estrategias: Disminuir y controlar las enfermedades trasmisibles, con énfasis en la población en pobreza y pobreza extrema de la DISA IV Lima Este.
Contribuir a disminuir la prevalencia en las enfermedades no trasmisibles, con énfasis en la población en la pobreza y pobreza extrema del ámbito de la DISA IVLE.
e. Sistema de Gestión que cuenta la empresa: Unidad de Gestión de la Calidad.

2. Aseguramiento de la Calidad

a. Indique una actividad (tarea) que realiza en su área de trabajo (en base al módulo formativo que se encuentra desarrollando), la frecuencia con que se desarrolla dicha actividad y el lugar físico donde lo desarrolla.

Actividad de administrar Base de datos de cierto programacreado, con una frecuencia de tres veces por semana en la empresa donde se está desarrollando dicha actividad.

b. En base a la actividad (tarea) elegida indique cuáles son las pasos para el desarrollo de dicha actividad (PROCESO).
c. Determine los elementos de entrada y salida en el desarrollo de la actividad. Recuerde que en las entradas se encuentran los materiales, equipos, personas y en lassalidas se encuentran los productos o servicios generados. Utilice un organizador gráfico.











d. Tomando el proceso ¿Qué mejoras se puede realizar a la actividad elegida?

Cada cierto tiempo hacerle una actualización al programa y aumentarle más funciones lógicas para hacer más fácil el ingreso de datos al sistema.


3. Calidad de un producto y tipos de clientes

a. En base a la actividad dela pregunta anterior determine el producto o servicio central, real y aumentado.

Producto Central: Resolver el problema de la institución o empresa para administrar la base de datos y registros.
Producto Real: Su función fácil y sencilla para el usuario que lo requiera.
Producto Aumentado: Servicio adicional la instalación del producto adquirido.

b. Identifique los clientes internos y externoscon los que se cuentan en la actividad mencionada.

Clientes Internos: El personal que es parte de la producción de dicho programa (operarios).
Clientes Externos: La empresa la cual está requiriendo mi servicio la cual el cliente interno tiene que tratarlo con respeto y respondiendo a sus preguntas.

c. Indique el insumo más importante que se utiliza en la actividad mencionada e investigue dosposibles proveedores. Mencionar cuáles son las principales diferencias entre ambos, así como las ventajas entre ellos.

El insumo más importante que se va a utilizar es el conocimiento del programador capacitado y el programa para crear la base de datos que el cliente en este caso la empresa está mandando a ejecutar, el fabricante necesita de dichos producto para la producción del Software.
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