Assessment center

Páginas: 31 (7504 palabras) Publicado: 20 de noviembre de 2010
INTRODUCCIÓN

La Gerencia de Recursos Humanos tiene como uno de sus principales procesos la selección de personal, ya que del recurso humano depende el funcionamiento y evolución de las organizaciones. Actualmente el capital de las empresas ya no se mide sólo en términos económicos y tecnológicos, sino por las capacidades y el nivel de formación de sus talentos humanos para adaptarse en formaflexible a situaciones inciertas y cambiantes. La organización se ve en la necesidad de analizar la forma en que seleccionan, evalúan, desarrollan y promueven a sus empleados.

La selección de personal es un proceso completo ya que en este se tiene que escoger los individuos más idóneos para cubrir una vacante de la organización, tomando como parámetro las necesidades de la corporación. Delmismo, depende el funcionamiento y crecimiento o el total fracaso de la organización.

Los Assessment Center tienen como prioridad u objetivo detectar las habilidades y competencias de las personas para conocer si éstas pueden realizar las tareas de forma eficiente y eficaz, solucionando los problemas y dificultades que se les presenten en distintos ámbitos.

Y para poder conocer las habilidadesde las personas, éstas pasan un tiempo, pueden ser uno o dos días, en estos Centros de Evaluación donde se someten a distintas pruebas, simulaciones y situaciones. De esta manera, en este lugar, los seleccionadores podrán observar el desenvolvimiento de las personas en cada paso y comprobar sus competencias.

En Venezuela existen organizaciones que aplican el Assessment Center entre ellas seencuentran Farmatodo, Banco Exterior, Banco de la Gente Emprendedora (BANGENTE), Empresas Polar, entre otras. Siendo el Assessment Center un método de selección por competencias, a través del análisis se quiere determinar cuán eficiente es, comparado con métodos de selección tradicionales. Por ello se desarrolla el estudio a continuación presentado en tres capítulos siguientes:

• Capítulo I.Generalidades del Tema: Se plantea la problemática de investigación, sus objetivos, justificación y metodología e emplear para el desarrollo de la investigación.

• Capítulo II. Desarrollo del Tema: se expone toda la teoría de la investigación, la cual comprende desde el desarrollo histórico hasta el fundamento legal.

• Capítulo III. Consideraciones Generales: Se expresan las conclusiones deltema basada en los objetivos específicos del estudio. De igual manera se ofrecen las recomendaciones de la investigación de acuerdo al análisis del mismo.

CAPÍTULO I
GENERALIDADES DEL PROBLEMA

1.1 Planteamiento del Problema

En el mundo actual de la gerencia es vista con un nuevo enfoque, por los cambios que remodelan la misma, por ejemplo; la globalización, telecomunicaciones einformación, el crecimiento y declive entre los sectores de trabajo, la diversidad cultural, los cambios en las expectativas sociales, el interés en el espíritu emprendedor, producciones más volubles y exigentes. Las empresas en general han sufrido cambios significativos, obligándolas a ser más flexibles y sensibles a su ambiente.

Motivado a ello en la actualidad los trabajadores representan unafunción importantísima en la creación de ventajas competitivas para la empresa. Las mismas, se mantendrán en la organización, si esta es capaz de satisfacer cuatro criterios que destacan la importancia de las personas y que a la vez muestran la proximidad de la Gerencia de Recursos Humanos a la administración estratégica. Estos criterios son:

1. Los recursos deben ser valiosos (mejoran eficiencia yeficacia organizacional)
2. Los recursos deben ser únicos (no al alcance de la competencia)
3. Los recursos deben ser difíciles de imitar (capacidades y contribuciones)
4. Los recursos deben estar organizados (combinarse y desplegarse a nuevas tareas). (Sherman, Bohlander y Snell, 1999, p. 5)

La Gerencia de Recursos Humanos desempeña una importante función en maximizar el desempeño de...
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