Benchmarking

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  • Publicado : 21 de febrero de 2011
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El benchmarking
(Resumen)

Básicamente consiste en la comparación entre empresas u organizaciones que se mueven dentro de nuestro entorno, visualizando los puntos que interesa monitorear ennuestra organización, mejorar procesos y practicas o determinar el desempeño nuestro hacia la competencia y viceversa

Es una manera de investigar cómo se desenvuelve nuestro entorno o competidores eneste caso y conocer sus falencias, con el fin de mejorarlas y corregir problemas que se presenten potencializando nuestras fortalezas utilizando esta herramienta en la evaluación de los distintos camposy a nivel industrial, empresarial, gerencial y de personal con la finalidad de orientar las acciones hacia una mejora continua
Realizar este proceso con una empresa o negocio que se encuentre alnivel de la nuestra o una empresa que sea líder y sirva como base para posibles mejoras y mantenernos en un estado de constante aprendizaje

Para iniciar esta evaluación es importante tener unconocimiento profundo de nuestra organización estimulándola a generar nuevas ideas luego de la comparación efectuada con otra adoptando innovaciones y correcciones, todo esto con la finalidad de ofrecermejoras hacia el cliente, mejoras que pueden provenir tanto de empresas del entorno local como del exterior, conocer experiencias, cambios e implementarlos en nuevas sugerencias que ayuden al desarrollo dela nuestra.

Lo más recomendable es trabajar las mejoras en distintas áreas y explorar en cada una de ellas y en simultaneo los procesos, sin perder el norte estratégico ni desplazando los objetivosplanteados al inicio, solo modificar las técnicas utilizadas para alcanzarlos.

Conociendo a los competidores
(Resumen)

La lectura nos muestra lo imprescindible que es para cualquierorganización o empresa el tener conocimientos acerca de su entorno, mercado y otros factores entre los cuales también se encuentran los competidores.
Desde el lanzamiento de un nuevo producto o la ampliación...
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