Beneficios de la buena imagen para un producto

Páginas: 26 (6292 palabras) Publicado: 4 de noviembre de 2010
BENEFICIOS DE LA BUENA IMAGEN PARA UN PRODUCTO

Esta monografía va dedicada para nuestra profesora Verónica Clavijo y a todos nuestros compañeros y amigos de primer ciclo.

ÍNDICE

1) INTRODUCCIÓN
1. EL PRODUCTO.
2.1.Productos, servicios y experiencias.
2.2. Niveles de producto y servicios.
2.3.1. Producto básico.
2.3.2. Producto real.
2.3.3. Producto aumentado.
2. CLASIFICACIONES DE PRODUCTOS Y SERVICIOS.
3.3. Productos de consumo.
2.1.1.Productos de conveniencia.
2.1.2. Productos de comparación.
2.1.3. Productos de especialidad.
2.1.4. Productos no buscados.
2.2. Productos industriales.
2.2.1. Materiales y componentes.
2.2.2. Bienes de Capital.
2.2.3. Insumos y servicios.
2.3 Organizaciones, personas, lugares e ideas.2.4.1 Marketing de Organizaciones.
2.4.2 La publicidad e imagen corporativa.
2.4.3 El marketing de personas.
2.4.4 El marketing de lugares.
2.4.5 El marketing social.
3. DECISIONES DE PRODUCTOS Y SERVICIOS.
4.4. Decisiones de productos y servicios individuales.
3.1.1. Atributos del producto.a. Calidad del producto.
b. Características del producto.
c. Estilo y diseño de los productos.
d. Marca.
e. Empaque.
f. Etiquetado.
4. CONCLUSIONES.
5. ANEXO.
6. GLOSARIO.
7. BIBLIOGRAFIA40


INTRODUCCIÓN

Como todo loque ofrece el mercado los productos incluyen objetos físicos, eventos personas, lugares, ideas o combinaciones de todo esto. A lo largo de todo nuestro texto se usará el término producto.

El producto es un elemento clave en la oferta total del mercado .El producto se divide en productos tangibles y productos de servicio, sin embargo, hoy en día, toda clase de compañía están reestructurando susbienes y servicios tradicionales para crear experiencias. Las compañías que venden más experiencias se están dando cuenta que el cliente está comprando mucho más que un producto y servicio. Están adquiriendo lo que esas ofertas harán por ellos.

Se clasifica de tres maneras. Productos de consumo, productos industriales y productos de organizaciones, personas, lugares e ideas.
Producto deconsumo son aquellos que se comprar para uso personal tales como jabones, ropa, automóviles, muebles, artefactos eléctricos, muebles, servicios de hoteles o aerolíneas.

Productos industriales son aquellos que se compran para darle un procesamiento posterior o para usarse en un negocio.

Organizaciones, personas, lugares e ideas son aquellas que utilizan la imagen corporativa, que promuevenactividades cuyo fin es crear o modificar conductas hacia personas específicas, sitios específicos o ideas específicas.

Los atributos del producto y del servicio implican definir los beneficios que se ofrecerán. Estos beneficios se comunican y entregan a través de atributos de productos tales como calidad, características, estilo y diseño.

CAPITULO I

EL PRODUCTO

El Producto es cualquier cosaque se puede ofrecer a un mercado para su atención, uso o consumo, y que podría satisfacer un deseo o una necesidad.

Los Productos incluyen más que sólo bienes tangibles. En nuestra definición, los productos incluyen objetos físicos, servicios, eventos, personas, lugares, organizaciones, ideas o combinaciones de todo esto. Por lo tanto, a lo largo del presente texto, se usara el término...
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