BUSSINESS INTELIGENCE

1. REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD EXPERIMENTAL SIMON RODRÍGUEZ CONVENIO FIEC SISTEMAS DE INFORMACION GERENCIAL BUSINESS INTELLIGENCE INTELIGENCIA DE NEGOCIOS Yuri E. Gómez C.I. 12.060.346 Rossana Castillo C.I. 15.366.629 María Alejandra Brito C.I.14.127.093 Puglia A. Maria A. C.I. 6.262.844 Sarmiento José Gregorio C.I. 12.302.042 Urribarri Salas Gisela M. C.I.10.404.670Facilitador: Daniel Carneiro Caracas, 27 de Mayo del 2010
2. INDICE PÁGINA INTRODUCCIÓN………………………………………………………………………………………………………………… 1. DEFINICIÓN DE BUSINESS INTELIGENCE……………………………………………………… 4. CARACTERÍSTICAS DE BUSINESS INTELLIGENCE……………………………………… 8. NIVELES DE REALIZACIÓN DE BUSINESS INTELLIGENCE…………………… 9. ELEMENTOS DEL BUSINESS INTELLIGENCE…………………………………………………… 9. VENTAJAS DE BUSINESSINTELLIGENCE……………………………………………………… 10. SOFTWARE DE BUSINESS INTELLIGENCE……………………………………………………… 11. SOLUCIONES DE BUSINESS INTELLIGENCE MÁS RECONOCIDAS ACTUALMENTE EN EL MERCADO…………………………………………………………………………… 13. ARQUITECTURA DEL SISTEMA INFORMÁTICO DE SOPORTE A LA DECISIÓN………………………………………………………………………………………………………………………… 14. CASOS DE BUSINESS INTELLIGENCE……………………………………………………………… 18. EJEMPLOS DEL MUNDO REAL DE APLICACIÓN DE BUSINESSINTELLIGENCE……………………………………………………………………………………………………………… 19. CONCLUSIÓN…………………………………………………………………………………………………………………… 22. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS………………………………………………………………………… 24.
3. INTRODUCCIÓN La información es la clave de nuestros tiempos para poder lograr una ventaja comparativa en el mercado, el problema ha sido que muchas veces esta no logra ser bien decodificada para separar aquella que notiene utilidad con la que nos permita poder generar escenarios, reportes y pronósticos para el futuro de nuestra empresa. La idea principal del acumular información es que esta nos pueda ser de utilidad para la toma de decisiones, a partir de esta necesidad nace el concepto de la “inteligencia de negocios” El BI es un conjunto de sistemas y metodologías que pueden ser enfocadas a diversas áreas de unnegocio, tales como ventas, finanzas, marketing, etc. Estos programas lo que hacen en esencia, es transformar los datos existentes en su empresa en información valiosa y útil y a la vez esta información transformarla en conocimiento, el que indicará los cursos de acción más recomendables a seguir para la toma de decisiones. En un nivel más técnico, podemos decir que este conjunto de metodologías,se traduce en la identificación, análisis, registro y presentación de tanto las amenazas como las oportunidades que influyen directamente a su empresa. En lo concreto el BI se encarga de tomar todos los datos que han sido recopilados por una compañía en el transcurso de los años, luego de un proceso de análisis, adquiere habilidades a partir de las necesidades de esta, como por ejemplo, lograr quela empresa comprenda de mejor manera el mercado de su entorno directo. Además de esto, Pág. 1
4. tiene la capacidad de tomar el “capital intelectual” de las personas que trabajan en la empresa para convertirlo en un recurso activo, para optimizar el beneficio que traerá este en el futuro. Lo más importante es que el sistema de BI nos permite hacer predicciones y detectar errores de accionar,para así poder tomar decisiones de negocios a tiempo y así evitar consecuencias que podrían ser perjudiciales o nefastas para un negocio. Probablemente antes de 1996 resultaba impensable algún método que a partir de esos datos ya acumulados, una entidad “no humana” pudiera ejercer una toma de decisiones instantáneas, indicando los pasos más efectivos a seguir para resolver problemas típicos de unaempresa, sin necesidad de estar revisando una y otra vez cientos de informes de caso para recién ahí sacar alguna conclusión y diseñar una estrategia. Es en ese año cuando la empresa estadounidense Garner Group publicó un anunció que revolucionaría la forma de comprender y analizar los datos de una empresa para desarrollar estrategias de mercado. En este anuncio dictaba la necesidad...