Código de conducta rímac

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Código de Conducta

Aprobado mediante sesión de Directorio de fecha 20 de septiembre de 2011 1

INDICE
1. Introducción __________________________________________________________ 2. Destinatarios y Alcance _________________________________________________ 3. Objetivos y Principios Generales _________________________________________ 4. Trato con Clientes, Corredores, Auxiliares de Seguros yProveedores __________ 5. Trato con Funcionarios Públicos y Organismos Supervisores _________________ 6. Cuestiones Contables y Financieras ______________________________________ 7. Confidencialidad y Privacidad de la Información ____________________________ 8. Seguridad de la Información y Registros ___________________________________ 9. Conflicto de Intereses__________________________________________________ 10. Trabajo en Equipo, Seguridad del Entorno y Promociones ___________________ 11. Conducta con la Competencia __________________________________________ 12. Obsequios, Invitaciones y Privilegios ____________________________________ 13. Reporte de Prácticas No Éticas __________________________________________ 14. Cumplimiento de las leyes aplicables y el Código__________________________ 15. Manejo de los activos de la Empresa _____________________________________ 16. Prevención del Lavado de Activos y del Financiamiento del Terrorismo ________ 17. Conducta Personal ____________________________________________________ 18. Nota Específica _______________________________________________________ 3 3 5 7 8 9 9 11 12 13 14 14 15 15 16 16 18 18

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1. INTRODUCCIÓN RimacInternacional Compañía de Seguros y Reaseguros, y Rimac Internacional EPS, (en adelante denominadas “RIMAC” para los fines del presente Código) operan con el objetivo de brindar a sus clientes una atención y servicio de calidad, que supere sus expectativas en todo momento y en todo lugar. En RIMAC tenemos la visión de ser una empresa de clase mundial y líder absoluto del mercado asegurador peruano, ypara ello debemos estar al nivel de las empresas aseguradoras de referencia internacional, desarrollando proyectos innovadores y consolidando nuestro liderazgo en ventas, rentabilidad, satisfacción al cliente y gestión del capital humano. Para garantizar el éxito de la misión, debemos actuar y comportarnos acorde a los valores organizacionales que nos guían: Vocación de servicio, integridad,compromiso y excelencia. Ellos son la base sobre la cual construimos a diario la relación con nuestros compañeros de trabajo, clientes, accionistas, proveedores, intermediarios de seguros, auxiliares de seguros, autoridades del Estado, sector empresarial, otros grupos de interés y la comunidad en general. Estos valores traspasan cualquier frontera y guían nuestra toma de decisiones y la forma de hacerlas cosas en la organización. El presente Código de Conducta (en adelante, el Código), contiene los principios éticos que nos ayudarán a entender cómo se pueden aplicar y manifestar en la práctica, los valores que nos identifican, que deben ser la base del comportamiento de TODOS los colaboradores, intermediarios de seguros, auxiliares de seguros y proveedores (en adelante todos conjuntamentedenominados "proveedores" para los fines del Código) de RIMAC. Para esto se requiere que cada uno de los colaboradores se comprometan a actuar de forma ética y responsable cumpliendo las leyes y normas, adecuando su ambiente de trabajo a estas normas y realizando sus acciones conforme a los altos estándares que se han definido. El Código es un instrumento de gestión que nos ayuda a anticiparnos a lasposibles circunstancias, estandarizando el comportamiento del personal y de los proveedores de la empresa. Este instrumento de gestión nos involucrará a todos y nos permitirá fortalecer aún más nuestra reputación, afianzar nuestras relaciones con nuestros clientes y proveedores, y seguir afianzándonos con integridad.

2. DESTINATARIOS Y ALCANCE ¿A quiénes aplica las normas de este Código? Las...
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