Cadena de valores de administracion

Cadena de Valores
¿Qué Es La Cadena De Valores?
Es una herramienta que se utiliza para realizar un análisis interno de una empresa, a través del análisis de las principales actividades que generanvalor.
Se le llama cadena de valores porque considera que las principales actividades de una empresa son como eslabones de una cadena de actividades que pueden incluir: (La producción, promoción yla venta de un producto) las cuales añaden valor a este mismo a medida que pasa por cada una estas.
La Cadena de Valor abarca todas las actividades de la empresa, desde el momento en que se adquierela materia prima hasta la entrega del producto al cliente, todo desde la manipulación que con lleva, el almacenamiento, el marketing etc.
Se puede dividir esta herramienta en dos actividades quegeneran valor a una organización:
1. Actividades primarias o de línea: Relacionadas con producción y comercialización del producto.
* Logística de entrada o interna: Esta relacionada con todo loque tiene que ver con la recepción, el almacenaje y la distribución de la materia prima para fabricar el producto(el proceso industrial)
* Operaciones: Esta es una de las fases mas importantes yaque incluye todas las actividades necesarias para la obtención del producto final.
* Logística de salida o exterior: Esta relacionada con el almacenamiento del producto terminado y la distribuciónde este mismo al consumidor.
* Marketing: Se da a conocer el producto a través de anuncios con la idea de promocionarlo y venderlo.
* Servicios: Relacionado con la provisión de servicioscomplementarios al producto, como por ejemplo: instalación, reparación y mantenimiento.

2. Actividades de apoyo o soporte: Estas agregan valor al producto pero no directamente relacionado con laproducción si no de apoyo a las actividades primarias.
* Infraestructura de la empresa: Actividades que prestan apoyo a la empresa como la planeación, finanzas, contabilidad etc.
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