Cadena De Valores Porter

Titulo abreviado: Cadena de valores





Cadena de valores, Michael Porter.
Lider

Francesca Ramírez Soto
Cesar Fernández Pérez
Matías Jara Lara
Gabriel Travieso Donoso


Universidad de artes,ciencias y comunicaciones, UNIACC






Dirección: Av., Salvador 1200, providencia
Ciudad: Santiago
Email: gabriel.travieso@uniacc.edu
Resumen





Líder es una cadena de supermercados e hipermercados,que pertenecen al grupo chileno-estadounidense Walmart Chile. Son los competidores directos de los hipermercados Jumbo, pertenecientes a la multinacional chilena Cencosud.
Actividades primariasLogística interna
+
Lider, al ser un supermercado lleva el liderazgo entre sus proveedores, es líder quien manda y los proveedores quienes piden estar en sus locales.
Operación
-
Si vemos a Lider (walmark)como productor de sus propias marcas nos queda un dejo de despreocupación hacia ellas, ya que no aplican publicidad y nada referentes a ellas. Muchas veces no se saque que productor propios tieneLogística externa
+
Líder cuenta con supermercados en todo Chile, haciendo de su logística externa muy fuerte.
Marketing y ventas
+/-
Walmart cuenta con una gran pauta publicitaria en medios tradicionales,pero son bajos en creatividad y fidelización con la marca.
Servicio de post venta
+/-
Líder cuenta con sistemas de acumulación de puntos, pero al tener una baja fidelización en lo que publicidadrespecta el publico puede cambiar fácilmente de supermercado.


Actividades de apoyo

Insfractructura
+
Líder cuenta con supermercados de gran envergadura, todos cuentan con áreas independientes porproductos y grandes espacios.
Recursos humanos
+/-
Este punto puede ser poco objetivo, ya que muchas veces nos encontramos con personal muy educado y dispuesto ayudar como hay veces que el personal carecede habilidades blandas y empatía.
Investigación y desarrollo
-
Los supermercados son completos en su infractructura pero carecen de tecnología, hasta la fecha la marca no a destacado por traer...