Calidad total

Páginas: 6 (1340 palabras) Publicado: 10 de noviembre de 2010
sacsacascLa Calidad total (1978-2000)

La calidad total se origina con los japoneses lanzándose al mercado después de la segunda guerra mundial, pero también en los 80' siendo en 1988 cuando nace la fundación Europea de Calidad encaminada a optimizar recursos, reducir costos y mejorar los resultados perfeccionando el proceso productivo. La gestión de la calidad nace por la búsqueda desatisfacer al cliente, búsqueda de calidad de productos y servicios. La calidad Total es la mejora continua de la organización. El uso de la calidad total nos da ventajas como la mejora de la relación del recurso humano mediante la dirección ya que reduce los costos aumentando la productividad, y es alcanzable si hay decisión del mas alto nivel. El éxito del mejoramiento es establecer una buena políticade calidad, que nos defina lo que el empleado espera, así como los productos o servicios que se brinden a los clientes. Para que esta política funcione necesita del compromiso de todos los miembros de la organización. El objetivo que se persigue es la competitividad, el trabajo bien hecho, la mejora continua, el trabajo en equipo, la comunicación, información, participación y reconocimiento,prevención de errores, seguir resultados y como ya antes mencione satisfacer a nuestro cliente. Esta competitividad la vamos a estimular con la construcción de un estado civil fuerte, por la cooperación, responsabilidad y tenga capacidad para generar. El control de la calidad es para alcanzar los objetivos durante las operaciones eligiendo lo que se va a controlar, determinar las unidades de medición,establecer un sistema para medirlas, así como los estándares de cambio (performance) midiendo el cambio actual, interpretando la diferencia que existe entre lo real y lo estándar, tomando cartas en la diferencia. Esta competitividad la vamos a estimular con la construcción de un estado civil fuerte, por la cooperación, responsabilidad y tenga capacidad para generar.

La Administración que aprendeLa organización que aprende es una actitud en la cual se estudia como convertir una organización. Una organización que aprende es aquella que
La Calidad total (1978-2000)

La calidad total se origina con los japoneses lanzándose al mercado después de la segunda guerra mundial, pero también en los 80' siendo en 1988 cuando nace la fundación Europea de Calidad encaminada a optimizar recursos,reducir costos y mejorar los resultados perfeccionando el proceso productivo. La gestión de la calidad nace por la búsqueda de satisfacer al cliente, búsqueda de calidad de productos y servicios. La calidad Total es la mejora continua de la organización. El uso de la calidad total nos da ventajas como la mejora de la relación del recurso humano mediante la dirección ya que reduce los costosaumentando la productividad, y es alcanzable si hay decisión del mas alto nivel. El éxito del mejoramiento es establecer una buena política de calidad, que nos defina lo que el empleado espera, así como los productos o servicios que se brinden a los clientes. Para que esta política funcione necesita del compromiso de todos los miembros de la organización. El objetivo que se persigue es lacompetitividad, el trabajo bien hecho, la mejora continua, el trabajo en equipo, la comunicación, información, participación y reconocimiento, prevención de errores, seguir resultados y como ya antes mencione satisfacer a nuestro cliente. Esta competitividad la vamos a estimular con la construcción de un estado civil fuerte, por la cooperación, responsabilidad y tenga capacidad para generar. El control de lacalidad es para alcanzar los objetivos durante las operaciones eligiendo lo que se va a controlar, determinar las unidades de medición, establecer un sistema para medirlas, así como los estándares de cambio (performance) midiendo el cambio actual, interpretando la diferencia que existe entre lo real y lo estándar, tomando cartas en la diferencia. Esta competitividad la vamos a estimular con la...
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