Calidad total

AGOSTO

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2003

UNIVERSIDAD DE GUADALAJARA
CENTRO UNIVERSITARIO DE CIENCIAS EXACTAS E INGENIERÍAS

SECRETARIA ACADÉMICA

DIVISIÓN DE INGENIERÍAS

DEPARTAMENTO DE INGENIERÍA INDUSTRIAL

PROGRAMA DE ESTUDIO:

CALIDAD TOTAL

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PROGRAMA: CALIDAD TOTAL IDENTIFICACIÓN.
DEPARTAMENTO : INGENIERIAINDUSTRIAL CARRERA : INGENIERIA INDUSTRIAL SEMESTRE : H / SEMESTRE : 48 4 o. H / TEORIA : 3 H / PRACTICA : : 0 CREDITOS : 6 CLAVE ID207

H-2

MODALIDAD : ESCOLARIZADA

ACADEMIA

CONTROL DE CALIDAD VIGENTE :22/08/03

ANTECEDENTE : ADMINISTRACION,

CONSECUENTES : CONTROL ESTADISTICO ESTADISTICA

FUNDAMENTACIÓN.
EN LA ACTUALIDAD LA CALIDAD TODOS DE LOS COINCIDEN EN Y LA NECESIDAD DE

MEJORARPRODUCTOS

SERVICIOS,

PARA

PODER SER COMPETITIVOS Y PERMANECER EN EL MERCADO. EN LO QUE NO COINCIDEN, EN OCACIONES, ES EN LA FORMA DE LOGRAR TAL MEJORA . POR ESO LA IMPERIOSA NECESIDAD DE CONOCER Y LA Y CALIDAD TOTAL , A TRAVES CON DE LAS LOS TERMINOS,

APLICAR CONCEPTOS

FILOSOFIAS

JUNTO

HERRAMIENTAS

ESTADISTICAS .

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PRESENTACION
( CONTENIDO Y SU RELACION CON EL EJERCICIO PROFESIONAL, METODOLOGIA )
EL CONTENIDO DE LA MATERIA 1a ES :

UNIDAD.- DESARROLLO HISTORICO DEL MOVIMIENTO HACIA LA CALIDAD.EL CONTROL TOTAL DE CALIDAD ES UN MODELO DE ADMINISTRACION, QUE A TRAVES DEL TIEMPO A BUSCADO PROPICIAR LA CALIDAD, EN EL SENTIDO MAS AMPLIO, EN TODO EL PERSONAL Y EN TODA ACTIVIDAD QUE SEREALICE EN LA EMPRESA. UNIDAD.CONTROL TOTAL DE CALIDAD .SU APLICACION REQUIERE DE UN PROFUNDO CONVENCIMIENTO DE CAMBIO, DE LOS SISTEMAS TRADICIONALISTAS DE ADMINISTRACION PARTICIPATIVA Y APLICACIONES DE LAS HERRAMIENTAS BASICAS DE CALIDAD PARA LOGRAR UNA MEJORA CONTINUA UNIDAD.- CONTROL ESTADISTICO DE LA CALIDAD .- SE APLICARAN LOS PROCEDIMIENTOS DEL CONTROL ESTADISTICO DE LA CALIDAD ATRAVES DELCONOCIMIENTO DE LAS CARTAS DE CONTROL, ANALISIS DE LA CAPACIDAD Y EL MUESTREO DE ACEPTACIÓN. UNIDAD.NORMAS ISO - 9000.SE PROPORCIONARAN AL ESTUDIANTE UN CONOCIMIENTO BASICO DE LAS NORMAS ISO - 9000 Y SE VERAN CON MAYOR DETALLE LSAS CARACTERÍSTICAS QUE DEBE REUNIR UN SISTEMA DE ASEGURAMIENTO DE CALIDAD.

2a

3a

4a.

EL EJERCICIO PROFESIONAL, ES LOGRAR CONJUNTAR LOS ESFUERZOS EFECTIVOS DELOS DIFERENTES GRUPOS DE UNA ORGANIZACION PARA LA INTEGRACION, DEL DESARROLLO, DEL MANTENIMIENTO Y DE LA SUPERACION DE LA CALIDAD DE UN PRODUCTO O SERVICIO.

METODOLOGIA : LA MATERIA SE IMPARTIRA CON 3 HORAS POR SEMANA CON EXPOSICIONES DE LOS DIFERENTES TEMAS CONTENIDOS EN EL PROGRAMA, CON APOYO DE MATERIAL AUDIOVISUAL (, ACETATOS, APUNTES ) , EVALUACION : SE LLEVARAN A CABO 3 EVALUACIONES DURANTEEL CURSO, EXAMENES POR ESCRITO CON UN PORCENTAJE DE 30 %, C / U SUMADO A TRABAJOS DE INVESTIGACION Y PARTICIPACION POR EQUIPO CON 10 %. ASISTENCIAS CON UN CALIFICACION EN ORDINARIO. 80 %, CON DERECHO A

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PROGRAMA: CALIDAD TOTAL

H- 4

No. UNIDAD: 1 NOMBRE: DESARROLLO HISTORICO DEL TIEMPO:13HRS MOVIMIENTO HACIALA CALIDAD

OBJETIVOS PARTICULARES DE LA UNIDAD
EL ALUMNO Y CONOCERA EL DE DESARROLLO CALIDAD Y HISTORICO LOS Y LOS

PRINCIOS

CONCEPTOS

PRINCIPALES

EXPONENTES DE LA CALIDAD .

N U M
1

CAPITULO 1

INSTRUMENTACION DIDACTICA
EXPOSICION, PIZARRON ACETATOS EXPOSICION, PIZARRON ACETATOS EXPOSICION, PIZARRON ACETATOS

HORAS T I P

CLAVE BIBLIOGRAFIA
CT - 2

DESARROLLOHISTORICO

2

2

MOVIMIENTO Y FILOSOFIAS DEMING,JURAN ISHIKAWA CONCEPTOS BÁSICOS

2

CT - 2

3

3

CT - 2

4

COSTOS DE CALIDAD

EXPOSICION, PIZARRON ACETATOS

2

CT - 2

5

CIRCULOS DE CALIDAD

EXPOSICION, PIZARRON ACETATOS EXPOSICION, PIZARRON ACETATOS

2

CT - 2 CT - 5 CT - 2 CT - 3

6

JUSTO A TIEMPO

2

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