Calidad total
Páginas: 4 (957 palabras)
Publicado: 23 de marzo de 2010
HECHOS MÁS RELEVANTES EN EL AMBITO DE LA CALIDAD.
1940
• Época del control de calidad mediante la inspección.
• En diciembre de 1940, el departamento de Guerra de los EstadosUnidos forma un comité par establecer estándares de calidad, dicho departamento se enfrentó con el problema de determinar los niveles aceptables de la calidad de las armas e instrumentos estratégicosproporcionados por diferentes proveedores. Se presentaron dos alternativas: o se daba un entrenamiento masivo a los contratistas en el uso de las gráficas de control del proceso, o bien, se desarrollaba unsistema de procedimientos de aceptación mediante un sistema de muestreo a ser aplicado por inspectores del gobierno. Se optó por esta segunda forma de proceder y en 1942 el Departamento de Guerraestableció la sección de control de calidad, organismo en el que ocuparon puestos relevantes algunos especialistas en estadística de la Compañía Bell Telephone Laboratories.
• En 1945 Feigenbaumpublica su articulo “la calidad como gestión” donde describe la aplicación del concepto de calidad en diferentes áreas de la General Electric, lo que resulta el antecedente de su librototal Quality Control.
• A finales de la década de los cuarenta, el control de calidad era parte ya de la enseñanza académica. Sin embargo se le consideraba únicamente desde el punto de vistaestadístico y se creía que el ámbito de su aplicación se reducía en la práctica al departamento de manufactura y producción.
1950
• Época del control estadístico de la calidad
• En 1950Edward Deming- discípulo de Shewhart dicto su primera conferencia a industriales de America del Norte destacando la aplicación de métodos estadísticos en el control de calidad.
• En 1951 seinicia en Japón los premios de calidad
• 1953 La importancia de la Calidad empieza a tener eco en Japón.
1960
• 1960 aparece el concepto “Cero Defectos” iniciando por PHILIP CROSBY....
1940
• Época del control de calidad mediante la inspección.
• En diciembre de 1940, el departamento de Guerra de los EstadosUnidos forma un comité par establecer estándares de calidad, dicho departamento se enfrentó con el problema de determinar los niveles aceptables de la calidad de las armas e instrumentos estratégicosproporcionados por diferentes proveedores. Se presentaron dos alternativas: o se daba un entrenamiento masivo a los contratistas en el uso de las gráficas de control del proceso, o bien, se desarrollaba unsistema de procedimientos de aceptación mediante un sistema de muestreo a ser aplicado por inspectores del gobierno. Se optó por esta segunda forma de proceder y en 1942 el Departamento de Guerraestableció la sección de control de calidad, organismo en el que ocuparon puestos relevantes algunos especialistas en estadística de la Compañía Bell Telephone Laboratories.
• En 1945 Feigenbaumpublica su articulo “la calidad como gestión” donde describe la aplicación del concepto de calidad en diferentes áreas de la General Electric, lo que resulta el antecedente de su librototal Quality Control.
• A finales de la década de los cuarenta, el control de calidad era parte ya de la enseñanza académica. Sin embargo se le consideraba únicamente desde el punto de vistaestadístico y se creía que el ámbito de su aplicación se reducía en la práctica al departamento de manufactura y producción.
1950
• Época del control estadístico de la calidad
• En 1950Edward Deming- discípulo de Shewhart dicto su primera conferencia a industriales de America del Norte destacando la aplicación de métodos estadísticos en el control de calidad.
• En 1951 seinicia en Japón los premios de calidad
• 1953 La importancia de la Calidad empieza a tener eco en Japón.
1960
• 1960 aparece el concepto “Cero Defectos” iniciando por PHILIP CROSBY....
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