Calidad total
Páginas: 3 (706 palabras)
Publicado: 4 de marzo de 2012
Arnold Michel González Maldonado
Lic. Recursos Humanos
Profesor: Rivera Fernández Rogelio
02/Mar/2011
Calidad Total
Edwards W. Deming
La calidad debe convertirse en la nueva religión. Haynuevos estándares. Ya no podemos darnos el lujo de vivir con errores, defectos, mala calidad, malos materiales, manejando daños, trabajadores temerosos e ignorantes, entrenamiento deficiente o nulo,cambios continuos de un empleo a otro por parte de los ejecutivos y un servicio desatento y hosco.
La gerencia tiene dos clases de problemas: los de hoy y los de mañana, supuesto caso que existaun problema mañana para la compañía que espera continuar en el negocio. Los problemas de hoy tienen que ver con las necesidades inmediatas de la compañía: como mantener la calidad, como igualar laproducción con las ventas; el presupuesto; el empleo; las utilidades; el servicio; las relaciones publicas, entre otras.
Para mí esto es lo mismo que yo opino, que ya no estamos en condiciones deconsumir cosas de mala calidad; y si a lo mejor a veces no tenemos las condiciones para consumir cosas de buena calidad ya que la mayoría de las veces son costosas, y eso es un impedimento, pero espreferible consumir algo de buena calidad aunque varia el tiempo, por ejemplo, en la ropa es preferible comprar una prenda de buena calidad que comprar 5 de las baratas que duran la mitad de tiempo que laprenda de calidad.
WALTER SHEWHART
El objetivo es que la unidad de control se sitúe en el estándar y que no salga del rango de aceptación, definido por límites inferior y superior. Cuando nossalimos de este rango, significa que debemos llevar a cabo acciones inmediatas para corregir ya que aquellos productos son inaceptables.
La idea tradicional de inspeccionar el producto final y eliminar lasunidades que no cumplen con las especificaciones una vez terminado el proceso, se reemplaza por una estrategia más económica de prevención antes y durante del proceso industrial con el fin de...
Lic. Recursos Humanos
Profesor: Rivera Fernández Rogelio
02/Mar/2011
Calidad Total
Edwards W. Deming
La calidad debe convertirse en la nueva religión. Haynuevos estándares. Ya no podemos darnos el lujo de vivir con errores, defectos, mala calidad, malos materiales, manejando daños, trabajadores temerosos e ignorantes, entrenamiento deficiente o nulo,cambios continuos de un empleo a otro por parte de los ejecutivos y un servicio desatento y hosco.
La gerencia tiene dos clases de problemas: los de hoy y los de mañana, supuesto caso que existaun problema mañana para la compañía que espera continuar en el negocio. Los problemas de hoy tienen que ver con las necesidades inmediatas de la compañía: como mantener la calidad, como igualar laproducción con las ventas; el presupuesto; el empleo; las utilidades; el servicio; las relaciones publicas, entre otras.
Para mí esto es lo mismo que yo opino, que ya no estamos en condiciones deconsumir cosas de mala calidad; y si a lo mejor a veces no tenemos las condiciones para consumir cosas de buena calidad ya que la mayoría de las veces son costosas, y eso es un impedimento, pero espreferible consumir algo de buena calidad aunque varia el tiempo, por ejemplo, en la ropa es preferible comprar una prenda de buena calidad que comprar 5 de las baratas que duran la mitad de tiempo que laprenda de calidad.
WALTER SHEWHART
El objetivo es que la unidad de control se sitúe en el estándar y que no salga del rango de aceptación, definido por límites inferior y superior. Cuando nossalimos de este rango, significa que debemos llevar a cabo acciones inmediatas para corregir ya que aquellos productos son inaceptables.
La idea tradicional de inspeccionar el producto final y eliminar lasunidades que no cumplen con las especificaciones una vez terminado el proceso, se reemplaza por una estrategia más económica de prevención antes y durante del proceso industrial con el fin de...
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