Calidad Total

"5n el término cerra/terminista y progra"fe con el ambienté^ "¿materiales y es abstracto ^nceptos teóricos de la pro"áe un modo constante con el tfa su operación y es orgánico, 'jvee de insumos alsistema. La '¿ra para que funcione el sistema, lería, o caja negra, consiste en la las actividades que se realizan du:sos. c) es la alimentación o control del sisy el control del proceso consisten en esestablecidos, encontrar desviaciosccionar el proceso y que éste se malos, es decir, la provisión de recursos Dnar atención de enfermería, is de las acciones de enfermería y se •.quieren atención deenfermería!) externo y a su vez envía estímulos a nterdependientes. Las exigencias del ;1 sistema. Para analizar el proceso lodelo abierto considérese el siguienReforma, por haber sido expulsadas Dcontaban con los recursos humanos ifermería. lados (enfermeras sin conocimientos), íes de enfermería para atender a los eso de atención de enfermería era deres, accidentes, maltrato al paciente,nencionar la acumulación del trabajo, ción de escuelas de enfermería. La wmeostasis se produce al introducir Si en ese tiempo se hubiera aplicado ema de enfermería habría incluido la no la caja negra porqueno se puede

cionar la atenciónj Proporcionar atención de enfermería según las expectativas de los pacientes es algo tan básico que podría parecer una pérdida de tiempo discutir sobre el tema; perode manera lamentable pocas veces se reflexiona sobre lo que satisface al cliente. Se acostumbra tanto proporcionar el servicio conforme a "órdenes médicas", que la enfermera también "ordena". Sedebería partir de la premisa de que cuente es aquella persona que tiene la capacidad de decidir si acepta o no el producto o servicio que se le ofrece. El término "paciente" implica "tolerancia", entonces siéste debe ser tolerante, por qué pensar si lo que se hace es correcto o no, o si lo que se hace le satisface o no. En cambio, si en lugar de paciente se le considera como cuente, se tiene que...