Canales

TERCERA TUTORIA

1. ¿Cuál es la importancia de la investigación de mercados para el Administrador Financiero?

INVESTIGACION DE MERCADOS: la investigación de mercados es una técnica que permite recopilar datos, de cualquier aspecto que se desea conocer para, posteriormente, interpretarlos, analizarlos y hacer uso de ellos, sirven al comerciante o empresario para realizar una adecuada toma dedecisiones, y lograr la satisfacción de los clientes.

Para el administrador financiero es importante ya que antes de sacar un bien o servicio al mercado, se debe hacer una investigación recopilando información, para saber el tamaño del mercado que se desea cubrir, saber el producto que debe fabricarse o venderse con base a las necesidades manifestadas por los clientes; y satisfacerlos de lamejor manera, en cuanto gusto, preferencias, habitos etc...

Después de esta información se debe analizar el objetivo económico de que la empresa desea tener, y determinar el grado económico de éxito o fracaso que la empresa pueda tener al momento de ingresar a un nuevo mercado, o al introducir un nuevo producto o servicio y, asi, saber con mayor certeza las acciones que se deben tomar.

Yamontada una empresa o un negocio de bienes o servicios la investigación de mercados le permitirá conocer las necesidades de sus clientes actuales y a sus clientes potenciales, de manera que podrá diferenciar cuales son los gustos y preferencias de ellos, así como su ubicación, clase social, educación y ocupación, entre otros aspectos, podrá ofrecer los productos que ellos desean a un precioadecuado, lo anterior lleva a aumentar sus ventas y a mantener la satisfacción de los clientes para lograr su preferencia.

2. Con un ejemplo explique ¿Cómo se pueden cumplir con las funciones de la investigación de mercados?

Las funciones de la investigación de mercados es aportar información recolectada y analizada en forma sistemática y objetiva que permite reducir los interrogantes en cuanto ala elección de alguna de las alternativas tendientes a la resolución del problema.

A continuación doy un ejemplo de las funciones de la investigación de mercados en cuanto el mercado de un supermercado o tienda.

Para hacer la investigación de mercado a una tienda, empezaría por investigar la localización del local, luego investigaría los tipos de productos que se ofrecerá a los potencialesconsumidores, que tipo de competencia puedo llegar a tener, y cuanto afectaría mi negocio, que tipo de clientes o consumidores puedo llegar a tener.

El primer paso de la investigación lo haría referente a preguntar e investigar que marca o clases de productos consumen los clientes del sector, si lo s consumen y que opinan de estos productos. Ejemplo: ¿consume arroz? ¿Que marca de arroz?
¿Quécantidad consume?

Con esta información se tienen claras las necesidades de los clientes y cumplirles con los requerimientos exigidos por ellos.

Otro paso es investigar el grado económico de éxito o fracaso que tenga el producto o la empresa al momento de entrar al mercado o introducir un nuevo producto. Ejemplo: saber que demanda tendrá el arroz y que margen de utilidad puede llegar a tenerreferente a sus ventas, y también saber que estrategia de venta se puede utilizar, en su local, en la calle, impulsadoras.etc..

Otro paso es la adecuada planeación, organización de los recursos y areas que conforman el producto para cubrir las necesidades del mercado en el tiempo oportuno. Ejemplo: planificar la cantidad de arroz que se puede producir, o comprar para cubrir la demanda delcliente, tener en cuenta el canal de distribución a utilizar ya sea canales directos o indirectos dependiendo del tipo de venta.

También se hace una investigación de mercados con la segmentación de estos. Ejemplo segmentación de un restaurante.

¿Qué parte de la ciudad puedo cubrir?

Tome la decisión de cubrir la sur de la ciudad

Luego segmento el mercado demográficamente:

La comida que...