Capacitacion laboral

Solo disponible en BuenasTareas
  • Páginas : 21 (5111 palabras )
  • Descarga(s) : 0
  • Publicado : 1 de mayo de 2011
Leer documento completo
Vista previa del texto
Recursos humanos

CAPACITACIÓN.

La capacitación es la adquisición de conocimientos técnicos, teóricos y prácticos que van a contribuir al desarrollo de los individuos en el desempeño de una actividad.

Beneficios de la capacitación para las organizaciones

Entre los beneficios que tiene la empresa con la capacitación se pueden enumerar los siguientes

Crear mejor imagen de la empresaMejora la relación jefe subordinado
Eleva la moral de la fuerza de trabajo
Incrementa la productividad y la calidad en el trabajo.

Beneficios de la capacitación para los trabajadores

Entre los beneficios que obtienen los colaboradores con la capacitación están:

Elimina los temores de incompetencia
Sube el nivel de satisfacción con el puesto
Desarrolla un sentido de progresoProceso de capacitación.

La capacitación es el proceso de enseñanza, aprendizaje que se inicia con un diagnostico de las necesidades de capacitación (DNC) establece un programa y se apoya en diferentes métodos que se utilizan para fomentar en los empleados nuevos y actuales las habilidades que necesitan para elaborar sus labores en forma de cuadro.

Etapas del proceso de capacitación ydesarrollo

1.- Análisis de las necesidades:
* Identificar las habilidades, los conocimientos y las actitudes especificas para el desempeño del trabajo con la finalidad de mejorar el rendimiento y la productividad.
* Evaluar a los participantes para asegurar que el programa se ajuste a sus niveles específicos de educación, experiencias y competencias, asi como a sus actitudes y motivacionespersonales.
* Establecer los objetivos de un programa formal de capacitación
2.- Diseño de la instrucción:
* Reunir objetivos, métodos, recursos, descripción y secuencia del contenido, ejemplos, ejercicios y actividades de la instrucción.
* Organizarlos en un programa.
* Asegurarse de que todos los materiales, como guías del instructor y cuadernos de trabajo de los participantes, secomplementen entre sí, estén escritos con claridad y se combinen en una capacitación unificada que se oriente directamente a los objetivos de aprendizaje que se establecieron.
* Elaborar un programa formal de capacitación
3.- Validación:
* Presentar y validar previamente la capacitación.
* Basar las revisiones finales en resultados pilotos para garantizar la eficacia del programa.4.- Aplicación:
* Cuando sea aplicable, impulsar el éxito con un taller para capacitar al instructor que se centre en el conocimiento y las habilidades para la presentación, además del contenido mismo de la capacitación.
* Desarrollo del programa de capacitación.
5.- Evaluación y seguimiento:
* Evaluar el éxito del programa de acuerdo con:

* Reacción: documentar las reaccionesinmediatas de los aprendices ante la capacitación.
* Aprendizaje: usar tanto los recursos para la retroalimentación como las pruebas previas y posteriores para medir lo que se aprendió en el proceso.
* Comportamiento: una vez terminada la capacitación, anotar las reacciones que tienen los supervisores ante el desempeño de las personas que se entrenan.
* Resultados: determinar el gradode mejoría en el desempeño laboral.

DIAGNOSTICO DE NECESIDADES DE CAPACITACION. (DNC)

El diagnostico de necesidades de capacitación es el proceso que orienta la estructuración y desarrollo de planes y programas para el establecimiento y fortalecimiento de conocimientos, habilidades y actitudes en las participantes de una organización, para contribuir a obtener los objetivos de la misma.¿Cuándo elaborar un DNC?

Cuando se presente una o varias de las siguientes situaciones:
* Problemas en la organización
* Desviaciones negativas en la productividad
* Cambios culturales, en políticas, métodos o técnicas
* Baja o alta de personal
* Cambios de función a de puesto
* Solicitudes del personal

A su vez, esta circunstanciasen las que es relevante realizar el...
tracking img