Capacitacion y desarrollo

CAPACITACIÓN Y DESARROLLO

El proceso de C y D es complejo en sí, no sólo en su desarrollo integral sino también por las transformaciones que debe garantizar una vez ejecutado el ciclo correspondiente.
 
Considero lo explicado al respecto por (2) y por (7) y cito:
 
“Esta tarea se realiza, mediante la ejecución de acciones formativas orientadas a la actualización, profundización yaprendizaje de conocimientos; desarrollo de habilidades y destrezas; o la modificación de las actitudes relacionadas con el cumplimiento de las tareas, objetivos, desafíos actuales y futuros". (2)
 
"Acabada la selección, el desarrollo del personal es uno de los métodos clave que disponen las empresas para conseguir el conjunto de talentos que necesitan, con la finalidad de mantenerse competitivasen el futuro. Es un tipo de inversión que está directamente relacionado con la capacidad de la empresa para ser flexible y adaptarse a los cambios de su entorno". (7)
 
De hecho además, este proceso debe ser dinámico, flexible, profundo, continuo y que todos participen como actores y no como espectadores.
 
El programa que se desarrolle debe garantizar un adecuado aprendizaje deconocimientos (técnicos y especializados), valores y actitudes que contribuyan al desarrollo de la organización.

Aspectos esenciales a tener en cuenta

La C y D no debe basarse en elementos tomados al azar, o sin estar fundamentados correctamente, ya que los resultados alcanzados no serían los adecuados.
 
Como punto de partida el proceso debe tener en cuenta lo siguiente:
 
Elaborarse sobrela base de las necesidades objetivas, tanto actuales como futuras.
Estar en concordancia con la estrategia de la organización.
Debe permitir el desarrollo de un proceso continuo que permita la asimilación del cambio organizacional.
Tener en cuenta en el análisis inicial a todo el personal de la organización.
Los resultados a obtener deben garantizar el cumplimiento de las competencias paralos cargos que los trabajadores ocupan actualmente, así como para los que se preparan para el futuro en dependencia del caso.
Garantizar la motivación del personal, destacando el compromiso de la alta dirección y demás jefes en esta tarea.
Que se garantice la evaluación del proceso y de los resultados alcanzados por éste.
 
Etapas del proceso de capacitación y desarrollo.
 
El procesode C y D debe contar con cuatro etapas que son las siguientes:
 
1. Diagnóstico: En el cual se realizará el inventario de las necesidades de C y D.
2. Programación: En la que se confeccionará el programa (Plan de C y D).
3. Implementación: En este punto se ejecutará el programa.
4. Evaluación, control y seguimiento: Mediante el control y un seguimiento sistemático se evaluarán losresultados del proceso estableciendo una comparación entre la situación actual y la anterior.

¿ Qué debemos hacer en cada etapa?

Etapa de diagnóstico
 
Esta etapa es quizás la más importante de todas, ya que sirve de basamento para las posteriores, de su precisión dependerán en gran medida los resultados finales.
Debemos partir de los elementos que nos dan tres niveles de análisis que son: 
· Análisis de la Organización.
· Análisis de los Recursos Humanos.
· Análisis de los puestos de trabajo o cargos.
 
Partiendo de los niveles de análisis, para determinar las necesidades de capacitación podemos utilizar los medios siguientes:
Análisis organizacional. Es el que se realiza en toda la organización para en dependencia de los resultados alcanzados determinar en que áreasus miembros necesitan capacitación.
Análisis de los requisitos de los puestos de trabajo.
Se analizan las habilidades y/o conocimientos en la descripción del puesto que no sean dominadas por el empleado y sobre las cuales debe basarse la capacitación.
Evaluación del desempeño.
Mediante la misma se pueden descubrir las dificultades en el cumplimiento de los objetivos y tareas de trabajo...