Capacitacion y su importancia

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La capacitación en la actualidad representa para las unidades productivas uno de los medios más efectivos para asegurar la formación permanente de sus recursos humanos respecto a las funciones laborales que y deben desempeñar en el puesto de trabajo que ocupan.
Si bien es cierto que la capacitación no es el único camino por medio del cual se garantiza el correcto cumplimiento de tareas yactividades, si se manifiesta como un instrumento que enseña, desarrolla sistemáticamente y coloca en circunstancias de competencia a cualquier persona. Bajo este marco, la capacitación busca básicamente:
* Promover el desarrollo integral del personal, y como consecuencia el desarrollo de la organización.
* Propiciar y fortalecer el conocimiento técnico necesario para el mejor desempeñode las actividades laborales.
Con la finalidad de que los centros de trabajo identifiquen y apliquen los aspectos mínimos necesarios que deben ser considerados para emprender un proceso de capacitación organizado, que involucre como actividad natural del mismo el dar cumplimiento a las disposiciones legales que se establecen en la materia, las fases sugeridas son las siguientes:
 
Beneficiosde la capacitación para las organizaciones
Entre los beneficios que tiene la empesa con la capacitación se pueden enumerar los siguientes
* Crear mejor imagen de la empresa
* Mejora la relación jefe subordinado
* Eleva la moral de la fuerza de trabajo
* Incrementa la productividad y la calidad en el trabajo.
 
Beneficios de la capacitación para los trabajadores
Entre losbeneficios que obtienen los colaboradores con la capacitación están:
* Elimina los temores de incompetencia
* Sube el nivel de satisfacción con el puesto
* Desarrolla un sentido de progreso
 
Diagnóstico de Necesidades
La determinación de necesidades de capacitación es la parte medular del proceso capacitador que permite conocer las deficiencias existentes en una empresa a fin deestablecerlos objetivos y acciones a considerar en el plan.
* Síntomas posibles que puedan indicar o sugerir una necesidad de capacitación son:
* Baja producción, normas de rendimiento, utilización de máquinas y equipos
* Aumento en la tasa de accidentes, rotación de personal, ausentismo, desperdicio.
* Aumento en demoras, disputas, quejas de clientes, problemas de reclutamiento.* Tiempo demasiado prolongado para ejecutar los trabajos o para la utilización de máquinas y equipo.
La capacitación que surja de los problemas anteriores se reconoce como capacitación reactiva, ya que proviene de hechos y dificultades presentes.
Las características del diagnóstico de la empresa permite flexibilidad en su aplicación, ya que se puede realizar como una revisión periódica,semestral o anual buscando siempre la calidad y confiabilidad de los resultados, los cuales dependerán sustancialmente de la veracidad de la información.
Factores que provocan necesidades de capacitación
Los cambios que efectúe la empresa provocarán futuras necesidades de capacitación, a ésta se le reconoce como capacitación proactiva, ya que se adelanta a los problemas y trata de prever resultados quefortalecerán a la organización.
Sin embargo, independientemente del tipo de necesidad, momento y situación que la genera, los beneficios y resultados a obtener son, entre otros:
* Localización de necesidades reales a satisfacer
* Determinación de perfiles de puesto y/o actualización de los mismos.
* Identificación clara del universo a capacitar, número de trabajadores, áreas ypuestos.
* Definición de objetivos y metas concretas factibles de alcanzar
* Estructuración de un programa de trabajo con tareas definida
* Determinación de los recursos que serán necesarios para la realización de las acciones que se programen

Toda capacitación genera un cambio, lo que provoca que el personal se empiece
a sentir amenazado e inseguro, ya que un cambio puede poner...