Capital intelectual
Páginas: 11 (2629 palabras)
Publicado: 9 de abril de 2011
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PADE
Gestión del Potencial Humano
CURSO : Capital Intelectual y Gestión del
Conocimiento
PROFESOR : Sergio Cuervo Guzmán
TITULO : Ensayo Crítico
El presente trabajo ha sido realizado de acuerdo a los
reglamentos de ESAN por:
Juan José Rebaza Yupanqui………………………………………….Trujillo 12 de Mayo del 2010
El Conocimiento Organizacional explicado bajo un enfoque de economía de Mercado.
El valor que en los últimos años ha demostrado tener el conocimiento que tiene una empresa acerca de sus clientes, proveedores y procesos ha llevado a que algunas empresas y directivos en todo el mundo piensen en una forma eficaz de gerenciar el conocimiento de su empresa. Se leconoce como “la organización, planificación, dirección y control de una red de personas imbuida en la cultura organizacional y apoyada por la Tecnología de la Información, que busca la creación, renovación, organización, trasmisión, uso y protección del conocimiento brindando beneficios tangibles e intangibles, o desarrollando ventajas competitivas o habilidades distintivas” [1], con elconsecuente objetivo de alcanzar el éxito que en el sector en que la empresa se desarrolla.
El presente ensayo, está basado el libro “Conocimiento en Acción”, desarrollado por Thomas H. Davenport y Laurence Prusak, puntualmente en su segundo capítulo, en el que propone una forma sistemática de ver al conocimiento. Se sabe que Boisot (1998) plantea una nueva función de producción incorporando alconocimiento (datos) como uno de sus componentes[2]. De allí que podamos deducir que: si bien es cierto, el conocimiento no es un bien tangible (sino todo lo contrario), pero tiene capacidad para generar valor, por tanto es susceptible de ser analizado bajo una estructura de mercado, con sus componentes: demandantes, ofertantes e incluso intermediarios.
¿Y por qué no?, si la economía de mercado nosindica subjetivamente que en todas nuestras transacciones buscamos alguna forma de intercambiar algo sea tangible o intangible; o anotado en palabras de Philip Kotler, Gary Amstrong, Dionisio Cámara e Ignacio Cruz, autores del libro “Marketing”, un mercado es el “conjunto de compradores reales y potenciales de un producto. Estos compradores comparten una necesidad o un deseo particular que puedesatisfacerse mediante una relación de intercambio” [3]. Entonces, es posible explicar a partir de un enfoque de mercado, la manera en que se transa este activo intangible en el contexto organizacional.
Esto nos lleva a reflexionar en lo siguiente: si el conocimiento es ubicable en un contexto de mercado ¿Cuáles son y cómo identificamos a sus componentes principales? O más interesante aún, sial igual que en todos los mercados, suponemos que éste no es totalmente competitivo ¿cuáles serían sus ineficacias y distorsiones más comunes? Finalmente el tema nos invita a preguntarnos como gerentes del conocimiento ¿qué soluciones podemos proponer para estas fallas y qué beneficios obtenemos de haber desarrollado un mercado maduro del conocimiento?
El presente ensayo busca responder estasinterrogantes en la búsqueda de entender cómo el conocimiento puede ser explicado a partir de un enfoque de mercado, para comprender qué ineficacias o patologías debemos evitar en nuestra organización, y por ende, generar la mayor cantidad de beneficios. Finalmente se ejemplifica el funcionamiento de un mercado maduro del conocimiento a través del ejemplo de la empresa Xenoid Serveis deConeixement, de Barcelona. La experiencia de los autores en Comportamiento Organizacional y su desempeño como directores de distintos centros de investigación y escuelas de negocios, como las de Harvard, Universidad de Texas y Austin sirven como referente de primera fuente para explicar este tema.
¿Cómo es un mercado del conocimiento en una organización?
Marcando las pautas del mercado: La cultura...
PADE
Gestión del Potencial Humano
CURSO : Capital Intelectual y Gestión del
Conocimiento
PROFESOR : Sergio Cuervo Guzmán
TITULO : Ensayo Crítico
El presente trabajo ha sido realizado de acuerdo a los
reglamentos de ESAN por:
Juan José Rebaza Yupanqui………………………………………….Trujillo 12 de Mayo del 2010
El Conocimiento Organizacional explicado bajo un enfoque de economía de Mercado.
El valor que en los últimos años ha demostrado tener el conocimiento que tiene una empresa acerca de sus clientes, proveedores y procesos ha llevado a que algunas empresas y directivos en todo el mundo piensen en una forma eficaz de gerenciar el conocimiento de su empresa. Se leconoce como “la organización, planificación, dirección y control de una red de personas imbuida en la cultura organizacional y apoyada por la Tecnología de la Información, que busca la creación, renovación, organización, trasmisión, uso y protección del conocimiento brindando beneficios tangibles e intangibles, o desarrollando ventajas competitivas o habilidades distintivas” [1], con elconsecuente objetivo de alcanzar el éxito que en el sector en que la empresa se desarrolla.
El presente ensayo, está basado el libro “Conocimiento en Acción”, desarrollado por Thomas H. Davenport y Laurence Prusak, puntualmente en su segundo capítulo, en el que propone una forma sistemática de ver al conocimiento. Se sabe que Boisot (1998) plantea una nueva función de producción incorporando alconocimiento (datos) como uno de sus componentes[2]. De allí que podamos deducir que: si bien es cierto, el conocimiento no es un bien tangible (sino todo lo contrario), pero tiene capacidad para generar valor, por tanto es susceptible de ser analizado bajo una estructura de mercado, con sus componentes: demandantes, ofertantes e incluso intermediarios.
¿Y por qué no?, si la economía de mercado nosindica subjetivamente que en todas nuestras transacciones buscamos alguna forma de intercambiar algo sea tangible o intangible; o anotado en palabras de Philip Kotler, Gary Amstrong, Dionisio Cámara e Ignacio Cruz, autores del libro “Marketing”, un mercado es el “conjunto de compradores reales y potenciales de un producto. Estos compradores comparten una necesidad o un deseo particular que puedesatisfacerse mediante una relación de intercambio” [3]. Entonces, es posible explicar a partir de un enfoque de mercado, la manera en que se transa este activo intangible en el contexto organizacional.
Esto nos lleva a reflexionar en lo siguiente: si el conocimiento es ubicable en un contexto de mercado ¿Cuáles son y cómo identificamos a sus componentes principales? O más interesante aún, sial igual que en todos los mercados, suponemos que éste no es totalmente competitivo ¿cuáles serían sus ineficacias y distorsiones más comunes? Finalmente el tema nos invita a preguntarnos como gerentes del conocimiento ¿qué soluciones podemos proponer para estas fallas y qué beneficios obtenemos de haber desarrollado un mercado maduro del conocimiento?
El presente ensayo busca responder estasinterrogantes en la búsqueda de entender cómo el conocimiento puede ser explicado a partir de un enfoque de mercado, para comprender qué ineficacias o patologías debemos evitar en nuestra organización, y por ende, generar la mayor cantidad de beneficios. Finalmente se ejemplifica el funcionamiento de un mercado maduro del conocimiento a través del ejemplo de la empresa Xenoid Serveis deConeixement, de Barcelona. La experiencia de los autores en Comportamiento Organizacional y su desempeño como directores de distintos centros de investigación y escuelas de negocios, como las de Harvard, Universidad de Texas y Austin sirven como referente de primera fuente para explicar este tema.
¿Cómo es un mercado del conocimiento en una organización?
Marcando las pautas del mercado: La cultura...
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