Caracteristicas De Call Center

Páginas: 3 (640 palabras) Publicado: 28 de noviembre de 2012
06:21 p.m. Arnulfo Rios Castañon
que onda toño, puedes sacar reportes diarios respecto a la pruductividad de los muchachos sobre las variables
numero de llamadas
06:21 p.m. Juan Antonio FernandezArguijo
que tal Arnulfo
06:21 p.m. Arnulfo Rios Castañon
numero de promesas
etc o solo lo puedes sacar de manera quincenal
06:22 p.m. Juan Antonio Fernandez Arguijo
claro que se puede
soloque  eso lo extrae sistemas
 mañana  a primera hora pido que me envien el reporte de lo realizado el dia de hoy
es un desgloce de gestiones
06:22 p.m. Arnulfo Rios Castañon
y actualmente loavaluas?
06:22 p.m. Juan Antonio Fernandez Arguijo
claro para ello esta el programa  que tengo en la pantalla
06:23 p.m. Arnulfo Rios Castañon
a ok
06:23 p.m. Juan Antonio Fernandez Arguijo
solo que dese programa no se peude  extraer el reporte
06:23 p.m. Arnulfo Rios Castañon
solo queria que me quedara claro para el plan de trabajo
06:23 p.m. Juan Antonio Fernandez Arguijo
 debes  jalarse lainformacion desde el servidor
06:23 p.m. Arnulfo Rios Castañon
a ok
podrias pedir el del dia de ayer lunes y el viernes pasado
06:25 p.m. Juan Antonio Fernandez Arguijo
si deja  solicitarlo06:25 p.m. Arnulfo Rios Castañon
gracias toño
06:26 p.m. Juan Antonio Fernandez Arguijo
por nada
06:31 p.m. Juan Antonio Fernandez Arguijo
ya lo solicite, van a  ver como extraer la informacionpor que quienes estan ahorita no lo habian hehco anteriormente
en cuanto lo tenga  te la hago llegar
06:31 p.m. Arnulfo Rios Castañon
ya estas gracias toño
06:31 p.m. Juan Antonio Fernandez Arguijopara servirte
07:15 p.m. Arnulfo Rios Castañon
Toño tenemos alguna aplicacion dentro del marcador que identifique buzones de telefono y que te brinque a otro telefono sin perder el tiempo y ademasque no haya necesidad de efectuar algun tramite manual
07:17 p.m. Juan Antonio Fernandez Arguijo
no
 entra el buzon  se clasifica  se guarda gestion  y el marcador lanza la siguiente llamada...
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