características del ministerio de educacion

Modelo de calidad de la gestión escolar en Chile
El modelo que se encuentra en la base del Sistema de Aseguramiento de la Calidad
de la Gestión Escolar recupera la discusión conceptual antes señalada, identificando
aquellos aspectos descriptivos y que permiten definir, en sus interrelaciones, una
aproximación sistemática del concepto (7).
El Modelo de Gestión Escolar no diferencia a losestablecimientos por tipo o nivel de
enseñanza, porque identifica procesos que debieran estar presentes en cualquier
institución escolar. Es decir, interroga a cada establecimiento -independientemente de
su tipo, modalidad, dependencia y matrícula, entre otras especificidades- respecto a la
forma en que aborda áreas, dimensiones y elementos de gestión que, según la
experiencia del MINEDUC y lainvestigación aplicada, inciden de diversas maneras en
el tipo y calidad de los resultados educativos que dichas instituciones generan.
En este sentido, el Modelo de Gestión Escolar no define un tipo ideal de
establecimiento o un tipo de buena escuela, si no más bien identifica los ámbitos en
los cuales cualquier institución escolar que busque obtener resultados de calidad y
profesionalizarsu gestión debiera generar sistemas que pueden ser mejorados
continuamente hasta alcanzar los niveles de excelencia deseados.
Como todo modelo, éste sólo refleja una parcialidad de la compleja realidad
socioeducativa. Existen otros aspectos que aquí no están considerados, ya sea por la
complejidad para establecer procesos genéricos en torno a ellos o, simplemente,
porque dichas dimensionesno son modelables; por ejemplo, las dimensiones políticas
y emocionales de cualquier organización no se representan aquí, lo que no significa
que ellas estén ausentes, sino más bien que se expresarán transversalmente en la
descripción de las prácticas específicas de cada organización educativa. Las áreas y
dimensiones que aquí se identifican son aquellas que en opinión del Ministerio deEducación y la experiencia de investigación internacional y nacional, inciden en la
generación de resultados del establecimiento.
Cabe destacar que este modelo no es prescriptivo; es decir, no establece una única
modalidad para abordar cada una de las dimensiones y elementos de gestión. Sólo
identifica los procesos significativos, los que pueden abordarse desde la
heterogeneidad de la prácticaparticular de cada establecimiento, que recoge esa
especificidad. En este sentido, lo que la experiencia internacional y nacional indica es
que si bien éstos son los elementos que inciden significativamente en los resultados
de los establecimientos, no es posible determinar una combinación precisa ni una
secuencia única para que la interrelación entre ellos genere resultados específicos. Espor esto que el modelo, pese a su restricción natural, reconoce, valora y promueve la
diversidad de los establecimientos para aplicarlo a su contexto, cultura e historia
particular. De allí entonces las relaciones y retroalimentaciones entre sus áreas.
Un tercer elemento importante es la idea del mejoramiento continuo, es decir, la
convicción de que estos procesos genéricos pueden ser objeto demejoramiento
continuo de la organización que los identifica. En este sentido, el modelo promueve la
idea de la búsqueda sistemática y reiterativa de incremento de la calidad de los
procesos de gestión y de los resultados. Por lo mismo, no considera la certificación
como una estrategia apropiada para las organizaciones escolares.
Por otra parte, la evaluación de los niveles de calidad de laorganización y su
mejoramiento continuo no son un fin en sí mismo, sino que están orientados a la
obtención de resultados en tres dimensiones: de aprendizaje, institucional y de
satisfacción de la comunidad escolar. El sentido está puesto en mejorar continuamente

para afectar los resultados de la institución en las dimensiones indicadas. Promueve,
entonces, la responsabilización de los...