Carter Cleaning Company Una cuestión de discriminación

Uno de los primeros problemas que enfrentó Jennifer en la empresa de su padre fueron las prác- ticas y los procedimientos de administración de rh inadecuados. Un problema que le preocupó en especialfue la falta de atención a las cuestiones de igual- dad en el empleo. Prácticamente todas las contrataciones eran manejadas de manera indepen- diente por cada gerente de tienda; además, los propiosgerentes no habían sido capacitados en temas tan fundamentales como el tipo de preguntas que no debían plantear a los aspirantes. Por consiguiente, era común, de hecho habitual, que a las mujeres lesplantearan preguntas tales como: “¿quién cuidará de sus hijos mientras acude al trabajo?”, y a los aspirantes de grupos mi- noritarios preguntas sobre sus antecedentes penales e historiales de crédito.De sus entrevistas con los gerentes, Jennifer dedujo que a los aspirantes que no pertenecían a grupos minoritarios (por cierto, tres gerentes de tienda eran hombres caucásicos y tres eran mujerescaucásicas), no se les hacían tales preguntas. Después de hablar varias veces con su padre, supo que dicha ac- titud tan relajada hacia la igualdad en el empleo se debía en parte a 1. la falta deconocimientos de su padre respecto a los requisitos legales y 2. al hecho de que, como Jack Carter dijo, “prác- ticamente todos nuestros trabajadores son mujeres o miembros de grupos minoritarios, de modo quenadie puede venir y acusarnos de discriminar, ¿no es así?”.

Jennifer decidió meditar el asunto, pero antes de que pudiera hacerlo, se enfrentó con dos problemas graves de igualdad de derechos. Dosmujeres que trabajaban en una de las tiendas le confiaron de manera privada que su gerente les había hecho propuestas sexuales y una de ellas afirmó que la había amenazado con despedirla si no“socializaba” con él después del trabajo. Por otro lado, durante una visita de investigación a otra tienda, un hombre mayor (de 73 años) se quejó de que, a pesar de tener casi 50 años de experiencia en el...