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UNIDAD II. Estudio de Mercado 2.1 Objetivo e importancia del mercado 2.2 Elementos a considerar en un estudio de mercado 2.3 Características del producto o servicio 2.4 Estimación de la demanda 2.5 Estimación de la Oferta 2.5.1 Características de la comercialización
objetivo e importancia del mercado La palabra significados: mercado tiene varios
•Lugar donde compran y venden productos. • Área geográfica donde concurren compradores y vendedores. • Relación que guarda entre sí la oferta y la demanda de un producto determinado.
objetivo e importancia del mercado Para el análisis de los proyectos de inversión entenderemos por mercado… “al conjunto de personas que necesitan productos y/o servicios y tienen la posibilidad de adquirirlos”características de los mercados Las personas tienen una necesidad insatisfecha; necesitan un satisfactor que esté cristalizado en productos y/o servicios específicos. Las personas deben tener la capacidad de adquirir los productos y/o servicios, lo cual puede medirse por el nivel de ingresos. Las personas deben tener el deseo de consumir dichos productos y/o servicios. Las personas deben tener laautoridad necesaria para adquirir los productos.
características de los mercados Los mercados están tan especializados que pueden segmentarse según el producto. X ejemplo: el mercado de los pañales de infantes o de adultos. El Consejo Nacional de Población, así como el INEGI han realizado estudios de la tendencia de crecimiento de la población de infantes, adultos y de personas mayores de edad.características de los mercados
Aumento en el número de personas de más de 60 años de edad
Adultos Proporción de nacimientos cada vez es menor
datos de la población actual La población que alcanzaremos en 2011
Forma de sustento 40% servicios 38% Agricultura 22% Industria
Alfabetismo 82%
51% vive en ambientes urbanos
Religión 33% Cristiano 21% Musulmán 13% Hindú
datos dela población actual La población que alcanzaremos en 2011
Nacionalidad 19% Chino 17% Indio 4% Estadounidense
Idioma 13% Habla mandarín como primera lengua 5% Español 5% Inglés
Investigación de mercados
Investigación para la identificación del problema
Investigación para la solución del problema
Investigación: Del potencial del mercado De la participación del mercado De imagen Delas características del mercado De análisis de ventas De pronósticos De tendencias comerciales
Investigación: De la segmentación Del producto Sobre la asignación de precios De promoción De distribución
el proceso de la investigación de mercados
Definición del problema Desarrollo del enfoque del problema Formulación del diseño de investigación Trabajo de campo o recopilación de datosPreparación y análisis de datos Elaboración y presentación del informe
Paso 1. Definición del problema. Un planteamiento amplio del problema general e identificación de los componentes específicos del problema de investigación de mercados.
el proceso de la investigación de mercados
Definición del problema Desarrollo del enfoque del problema Formulación del diseño de investigación Trabajo decampo o recopilación de datos Preparación y análisis de datos Elaboración y presentación del informe
PROBLEMA DE DECISIÓN ADMINISTRATIVA ¿Debe lanzarse un nuevo producto?
PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS Determinar las preferencias e intenciones de compra del consumidor para el nuevo producto propuesto. Determinar la efectividad de la actual campaña publicitaria. Determinar el nivel desatisfacción del cliente.
¿Debe modificarse la campaña de publicidad? ¿Debe hacerse una mejora e la calidad o funcionalidad de la marca?
el proceso de la investigación de mercados
Definición del problema Desarrollo del enfoque del problema Formulación del diseño de investigación Trabajo de campo o recopilación de datos Preparación y análisis de datos Elaboración y presentación del informe...
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