Case estudio

Páginas: 2 (301 palabras) Publicado: 18 de marzo de 2011
INTRODUCCIÓN:
Cisco Systems, Inc., una empresa fundada en 1984 por 2 cientificos de computadoras de la Universidad de Stanford, el producto principal de cisco el el “Ruteador” quese conforma de una mezcla entre software y hardware que funciona como un agente de transito en las complejas redes de TCP/IP. Con el auge de las tecnologias de internet muy pronto suproducto domino el mercado.

Cisco se desarrolla en el ramo de la venta de TIC e inicia en el mercado con la incursión de
su producto llamado “router”, el cual está elaborado deuna mezcla entre hardware y software que
funciona como un agente de tránsito en las complejas redes de TCP/IP.

Con el auge de las TIC (Internet) muy pronto su producto dominó elmercado, convirtiéndose en
un proveedor de infraestructura clave para la "nueva economía" a mediados de los años 90 y ofreciendo
al mercado periodo de crecimiento, lo que sereflejó directamente en las cifras de ventas de Cisco.

Para 1997 Cisco se gano el rango de la revista “Fortune” que destaca a las empresas mas grandes de los Estados Unidos, y sucapitalizacion ene l mercado fue de mas de $100 Billones en el año siguiente, debido a este crecimiento gigantesco que Cisco tenia, se veia en la necesidad de analizar sus sistemas deinformacion con la finalidad de preparase para el futuro.

El futuro parecía brillante, sin embargo, con los continuos avances tecnológicos, Cisco se vio
en la necesidad de analizarsus sistemas de información con la finalidad de preparase para el futuro,
para ello dividió su organización en tres líneas de negocio: Empresarial, Pequeños y Medianos Negocios
yProveedores de Servicios. Sin embargo, los procesos de Manufactura, Soporte al Cliente, Finanzas,
Recursos Humanos TI y Organizaciones de Ventas siguen siendo centralizados.
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