caso chupa chups

Páginas: 5 (1062 palabras) Publicado: 3 de noviembre de 2014
CASO PRÁCTICO DEL CHUPA CHUPS
Leer el caso Chupa Chups y a partir de su lectura, de la reflexión sobre los elementos del marketing en las organizaciones así como la búsqueda de información sobre este tema presenta cuál es la estrategia de Chupa Chups en cuanto al precio, producto, distribución y publicidad.
Esta sencilla combinación de azúcar con sabor y un palito es la esencia del Chupa Chups,uno de los referentes mundiales del sector de la confitería.
La firma ha ido creciendo de forma paralela a las atrevidas campañas de publicidad y marketing que se han ido desarrollando a lo largo de su historia, llevadas a cabo por Enric Bernat. El lanzamiento del producto en 1958estuvo precedido de una cuña radiofónica, cuyo eslogan -¡chupa un dulce, caramelo, chupa, chupa, Chupa Chups!.Determinó el nombre del producto y ha acabado convirtiéndose en una marca metonímica, no solo en España, sino también en otros países como Francia, Portugal o Rusia. Creando el nombre, faltaba el logo- Enric Bernat pensó que para saltar al mercado internacional era necesario rediseñar el envoltorio del Chupa Chups y para ello eligió al artista catalán, Salvador Dalí.
Desde aquellos años hasta hoy quecuenta con presencia comercial en 170 países e industrial en cuatro, no ha parado de aportar valores a la marca.
En cuanto a la estrategia. Imaginativas e incisivas campañas de comunicación para romper todo tipo de barreras. Así, una se puso en marcha en Australia, con el eslogan “Fúmate un Chupa Chups”. Y las sucesivas se han ido lanzando en Japón, desde principios de 1970. Se ha identificadoque existe un mercado para los jóvenes entre 16 y 35 años, con una intensa vida nocturna. Este grupo encaja perfectamente con la imagen de la marca: atrevida, picante, rompedora, irreverente, provocadora, transgresora.
Chupa Chups ha dejado de ser únicamente un caramelo con palito. El conocimiento mundial de la marca y la imagen que proyecta en los consumidores han llevado a la compañía a crearun programa internacional de licencias en diferentes categorías de productos.
La familia Chupa Chups ha adquirido una dimensión impensable por Enric Bernat, cuando en 1958 se hizo cargo de una empresa, Granja Asturias y optó por producir un único producto de calidad para varios mercados. No solo desarrolla en España el primer caramelo redondo con palo, sino que también crea su propio sistema dedistribución con los Seat 600 de protagonistas. Fiel a su idea de no diversificar la producción y con una presencia dominante en el mercado español, en Chupa Chups se apuesta por seguir creciendo fuera de España.
Junto con el asentamiento en el suelo francés, la marca comienza a saborearse en Alemania, Estados Unidos, Japón, Australia y la compañía establece sus primeras filiales comerciales enEstados Unidos, Alemania y Reino Unido. El equipo directivo empieza a darse cuenta de que la estructura de autodistribución era incompatible con su rápida expansión por el extranjero, por lo que opta reestructurar el sistema. Y así se creó el sistema externo, tanto en España como fuera.
Tras el éxito en los países desarrollados, Chupa Chups decide implantar en aquellos mercados cuya legislaciónfacilite la inversión extranjera para salvar las barreras comerciales (China y Rusia). Al final se decantaron por Rusia, al llegar a un acuerdo con el primer fabricante de confitería del país en 1989. La empresa superó varias crisis económicas y una campaña de desprestigio de los medios de comunicación rusos afirmaron que el Chupa Chups es cancerígeno y que había que retirarlo del mercado.Lógicamente eso no se debía de hacer porque eran unas acusaciones infundadas. Y es que la presencia de Rusia no ha dejado de incrementarse. Es más, tiene previsto invertir más de 20 millones hasta 2003.
La entrada en china supuso más de diez años de negociaciones hasta que en 1994 se abrieron sus puertas. La estrategia fue la misma que la desplegada por Rusia y la que desplegara años más adelante en...
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