Caso infosys

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Informe de resultados del caso Infosys
GRUPO 10

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*Fuente Logo Infosys: www.infosys.com

Índice

1. Identificación de puntos clave del caso 3
Introducción 3
Puntos clave del caso 3
Analisis PEST 4
2. Análisis de las causas 5
Análisis Interno y externo 5
3. Explicación de las causas 7
Equipofundador, modelo de negocio y estrategias 7
Ética empresarial 9
Gestión de los recursos humanos 10
Influencia de la cultura del país 10
4. Recomendaciones 10
5. Lecciones aprendidas 11

Identificación de puntos clave del caso

Introducción

Dos conceptos fundamentales impregnan la totalidad del Caso Infosys: emergencia económica y ética empresarial.

El primero hace referenciaa la gestación y desarrollo de una empresa con aspiración global, nacida en un país emergente que crece hasta competir con multinacionales clásicas occidentales, paralelamente al desarrollo del país de origen.

El segundo, la ética, se refiere a la estrategia seguida por la empresa para posicionarse en el mercado global y funcionar en él, hasta convertirla en una ventaja competitiva.Además, están presentes otros conceptos de la gestión empresarial que han nacido o adquirido vigencia en las dos últimas décadas como son globalización, outsourcing, deslocalización, nuevas tecnologías, liderazgo, responsabilidad social corporativa y orientación al cliente, entre otros. En todos ellos, Infosys tiene algo que aportar.

Puntos clave del caso

• El equipo fundador,sus orígenes, complementareidad y visión compartida.

• El modelo de negocio basado en las TIC y en la deslocalización.

• La ética empresarial como hilo conductor de la actividad y de la toma de decisiones.

• El origen indio de la empresa, con sus implicaciones sobre los costes, la capacitación del recurso humano, y la cultura empresarial.

• La gestión de losrecursos humanos.

Más adelante, se mostrará el análisis realizado por el Grupo de Trabajo para cada punto enumerado.

Análisis PEST

En el presente análisis tiene mayor peso el país de origen de Infosys, La India.

Factores Políticos

• Altos niveles de corrupción administrativa.

• Inestabilidad política en la zona (conflictos con Pakistán, conflictos religiosos y étnicosinternos).

• Es la democracia más poblada del mundo.

• País con cierta estabilidad institucional

Factores Económicos

• Altos índices de pobreza y desigualdad.

• Elevado crecimiento del PIB en la última década.

• Elevado crecimiento del Sector TIC (unas 250.000 contrataciones nuevas/año).

• Inflación elevada en los últimos años.

• Bajoimpacto en la India de la crisis internacional.

• Economía de libre empresa, que ha experimentado mayor liberalización en los últimos años.

Factores Sociales

• India es una sociedad compleja, tradicional, espiritual, clasista. La mujer ocupa un lugar muy secundario en la sociedad.

• Segundo país más poblado del planeta, y se espera que supere a China en pocas décadas.• Clase media emergente (5% de la población) y de rápido crecimiento.

Factores Tecnológicos

• Alto nivel de capacitación del personal técnico.

• Las TIC hacen posible la deslocalización del sector.

• Universidades y centros de investigación de alto nivel.

Análisis de las causas

Análisis Interno y externo

|ANALISIS DAFO|
|DEBILIDADES |
|Los competidores en el segmento de los Servicios de Consultoría son empresas grandes y asentadas con unas sólidas relaciones con los |
|clientes....
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