Caso Loreal
Páginas: 2 (275 palabras)
Publicado: 3 de agosto de 2011
Caso L’Oréal de París: “Aportando distinción al mercado masivo con Plenitud”
Antecedentes Plenitude de L’Oreal:
Carol Hamilton, VP Senior de mercadeo de la divisiónminorista Loreal se hizo cargo de Plenitud a principios de 1996 con cuatro objetivos claros:
1. Mejorar las Ventas
2. Hacer que las ganancias vayan en la dirección correcta ( en95’ hubo perdidas, por lo tanto había que llegar a un punto neutro si no se alcanzaba a tener ganancias).
3. Lograr posicionamiento en EEUU para contribuir al posicionamientoglobal.
4. Asegurarse de que su producto estaba orientado al cliente.
L’Oreal estaba enfrentando varias problemáticas:
* Era la estrategia Premium la apropiada enEEUU?
* Invertir casi todo el presupuesto en el producto más nuevo y tecnológico era el mejor sistema?
* Se estaba adaptando la marca (exitosa en Francia) a la realidad deEEUU?
* Se podrá sacar más provecho a L’Oreal como activo?
Hasta la fecha la estrategia de L’Oreal se basaba en: Calidad, Innovación y expansión geográfica.
Con Plenitude sebuscaba apuntar a un segmento alto, desempeño superior pero a un precio accesible con dos productos base: cremas para la humectación y limpieza facial.
L’Oreal en todas suslíneas buscaba tener un producto estrella, al cual le dedicaban casi todo el presupuesto de publicidad para demostrar al mercado su superioridad tecnológica e intentar representara la mujer ejecutiva moderna y con personalidad.
Plenitude fue introducido en Dallas y Atlanta en 1988 para probar las estrategias en el mercado americano con un claro mensaje“Reduce los signos del envejecimiento” alcanzando un 14% de participación en estos mercados de prueba con sus humectantes.
Proceso de Pelinitude a través de los años en EEUU:
Antecedentes Plenitude de L’Oreal:
Carol Hamilton, VP Senior de mercadeo de la divisiónminorista Loreal se hizo cargo de Plenitud a principios de 1996 con cuatro objetivos claros:
1. Mejorar las Ventas
2. Hacer que las ganancias vayan en la dirección correcta ( en95’ hubo perdidas, por lo tanto había que llegar a un punto neutro si no se alcanzaba a tener ganancias).
3. Lograr posicionamiento en EEUU para contribuir al posicionamientoglobal.
4. Asegurarse de que su producto estaba orientado al cliente.
L’Oreal estaba enfrentando varias problemáticas:
* Era la estrategia Premium la apropiada enEEUU?
* Invertir casi todo el presupuesto en el producto más nuevo y tecnológico era el mejor sistema?
* Se estaba adaptando la marca (exitosa en Francia) a la realidad deEEUU?
* Se podrá sacar más provecho a L’Oreal como activo?
Hasta la fecha la estrategia de L’Oreal se basaba en: Calidad, Innovación y expansión geográfica.
Con Plenitude sebuscaba apuntar a un segmento alto, desempeño superior pero a un precio accesible con dos productos base: cremas para la humectación y limpieza facial.
L’Oreal en todas suslíneas buscaba tener un producto estrella, al cual le dedicaban casi todo el presupuesto de publicidad para demostrar al mercado su superioridad tecnológica e intentar representara la mujer ejecutiva moderna y con personalidad.
Plenitude fue introducido en Dallas y Atlanta en 1988 para probar las estrategias en el mercado americano con un claro mensaje“Reduce los signos del envejecimiento” alcanzando un 14% de participación en estos mercados de prueba con sus humectantes.
Proceso de Pelinitude a través de los años en EEUU:
Leer documento completo
Regístrate para leer el documento completo.