caso loreal

Trabajo N°2 Marketing
grupo 5 MBA 2013-2014
Análisis Caso L’Oréal
Christian Campos
Mauricio Larson
Javier Muñoz
Eduardo Sanhueza

Profesor: Mauricio Vives
Fecha: 8 marzo 2014

Pregunta 1.En el momento del caso, ¿en qué etapa del ciclo de vida se encontraba
Plenitude en USA?
a) Estrategia de Producto: En el momento del caso (1995), Plenitude estaría en etapa de
madurez, dado queno presentaba productos básicos, ya había diversificado la marca y estaban
buscando mayor participación de mercado.
b) Estrategia de Precio: Plenitude se encontraría en una etapa de madurez, ya queel caso
menciona la definición de ajustar a precios cercanos a la competencia pero no iguales, dado que se
quiere siempre diferenciar por calidad y tecnología.
c) Estrategia de Distribución: Aquítambién se encuentra en etapa de madurez ya que se estaba
presentando como producto en tiendas por departamento y cadenas grandes de farmacias en modo
autoservicio.
d) Estrategia de Comunicación: Seencuentra en etapa de madurez dado que era un producto
conocido, además tenían una fuerte campaña de difusión a través de eventos y en su etiqueta
entregaba mucha información asociada a la calidaddel producto, sus ventajas comparativas y el tipo
de tratamiento asociado. Todo lo anterior con el objetivo de atraer y convertir a nuevos clientes.
e)Estrategia de Promoción: La estrategia mostrabaparte del ciclo de crecimiento y de madurez,
debido a que siempre buscaba crear la preferencia del producto y por otro lado mantener la fidelidad
y atraer nuevos segmentos de mercado.

Pregunta2.
¿Cuál debiera ser la estrategia de marketing para el producto dado el momento
del ciclo de vida? ¿Fue consistente L’Oreal en la aplicación de las herramientas
de marketing?
Estrategia deProducto: diversificar
Estrategia de precio: igualar los precios de la competencia
Estrategia de distribución: masiva
Estrategia de comunicación: máxima en diferencias y beneficios
Estrategia de...