caso pampers

Caso Pampers Juegos y Sueños

Situación de Estudio
• Durante 2006 y 2009 Pampers tuvo en decrecimiento en sus
ventas de 26% y decremento en la participación de mercado de
26%.

Causas
Mismoprecio que el
ofrecido por la
competencia

Menor relación
precio- beneficios

Problemas de
calidad (Ajuste de las
cintas)

Huggies el mayor
competidor de
Pampers aprovechó
de laoportunidad
para ganar mercado,
fortalecer canales de
distribución y
cambiar la estrategia
de distribución.

Desafío
¡Recuperar la preferencia de las mamás!

Objetivos

Lograr una
penetraciónde
mercado mayo al 4%
por encima de la
competencia.
Alcanzar una
participación de
mercado 4
puntos por
encima al de la
competencia.

Obtener una
recordación de
marca o “top of
mind” delos
consumidores del
72%.

Cerrar la brecha de
percepción del
producto con
respecto a Huggies
en 10 puntos.
(Brecha actual 10)

Estrategias
Procter & Gamble llevo a cabo en 2010 estrategiasque daban
solución a los factores negativos que influyeron en el
decrecimiento de las ventas y a la pérdida de mercado de
Pampers

Uso del
Producto

• Prueba y demostraciones de usos deProducto: “prueba masiva y
direccionada”, “Creciendo con tu bebé”
• Muestreo: Pampers realiza campañas en las cuales obsequia pañales y a su vez
brinda una orientación adecuada a madres que necesiten deella, debido a que
no existen muchas promociones realizadas por la marca y teniendo en cuenta
la inquietud y necesidad de los clientes decidimos lanzar al mercado
promociones como:
Por la comprade paquetes el obsequio de pañales o algún producto de bebé.
Esto dependiendo de la cantidad de paquetes que compre el cliente.
Realizar sorteos de un año de pañales gratis juntando las cintas decada pañal
y depositándolo en ánforas autorizadas.
En los empaques del three pack incluiremos consejos de estimulación
temprana, cuidado adecuado del bebé así como también la buena
alimentación...