Caso Reebok

Caso Reebok

1. Indique cuál es el proceso de investigación de mercados que debe utilizar Reebok para conocer el mercado en el que debe desenvolverse.

Paso 1:
Problemática:
Las ventas deReebok no son las esperadas en el mercado peruano.

Definición de lo que Reebok necesita saber del mercado peruano.
Gustos, usos que se la da al producto, y cuanto están dispuesto a pagar.
Productosde la competencia, precios, promociones, plazas.

Objetivos de la investigación:
Obtener la información necesaria para poder segmentar y posicionar Reebok en el mercado peruano.

Como seobtendrá la información

Se puede usar las bases de datos existentes de las fuentes secundarias de países similares al Perú (América Latina) para tener una idea inicial de los posibles gustos o tendenciasde los clientes peruanos.

Se deberá hacer una investigación para obtener la información de una fuente primaria basada en la observación en los gimnasios, centros comerciales, zoológicos, playas ylugares donde exista alta afluencia de personas.

Adicionalmente podemos complementar el estudio de mercado con encuestas por correo y/o online para obtener mayor información sobre gustos ynecesidades de los clientes. Para lograr que las personas completen las encuestas, se sortearan productos de la marca y se otorgaran descuentos en distintos puntos de venta.

Planes de muestreo:Entrevistados: Usuario, Distribuidores.
Conformación de la muestra: Representatividad (Personas del gimnasio, deportistas, jóvenes, etc.).
Tamaño de la muestra: Sera de acuerdo al nivel de confianza que sebusque del estudio.

Luego, de definido el problema y los objetivos de la investigación, se procede con la implementación de la misma.

Finalmente, con la información obtenida, se analizar ypresentara los reportes correspondientes.

2. Defina de la manera más completa posible el segmento objetivo al que deberá dirigirse Reebok.

Segmentos a los que puede dirigirse Reebok:

Edades:...