Casos administracion1

INDICE

INDICE 2
INTRODUCCION 3
CASO 3M³² 4
PREGUNTAS 7
1. ¿Qué funciones desempeño McNerney? 7
2. ¿Qué competencias exhibió? 8
3. Si usted aceptara un puesto gerencial en 3M ¿Qué competencias tendría que desarrollar para tener éxito? 8
ACTIVIDADES ADICIONALES 9
FORTALEZAS POR PARTICIPANTE 11
CASO WAL-MART 12
CUESTIONARIO 16
¿Por qué considera que el presidente LeeScott considero necesario presentar al publico la declaración del compromisos de Wal Mart con la responsabilidad social con los grupos de interés? 16
¿Los comentarios de Lee Scott reflejan la responsabilidad social con los grupos de interés? Y explique porque 16
¿Qué derechos morales están en el fondo de las acusaciones contra Wal Mart? 16
¿Qué aspectos del enfoque de la justicia sientanlas bases para las acusaciones contra Wal Mart? 17
¿Usted cómo evalúa la ética y la responsabilidad social de Wal Mart? 18
ACTIVIDADES ADICIONALES 19
Enumerar los 10 valores personales fundamentales, clasificarlas en orden de relevancia e indicar por que el primero que seleccionaron lo consideran el mas importante. 19
INDUSTRIA DE LAS SALAS DE CINE 22
PREGUNTAS……… 25
Describa lascinco fuerzas de la competencia que opera esta industria. 25
¿Considera recomendable ingresar a esta industria? Justifique su respuesta 25
¿Cómo la demografía ha afectado a esta industria? 25
ACTIVIDADES ADICIONALES CASO LA INDUSTRIA DE LAS SALAS DE CINE 25
En Guatemala, ¿Qué corporaciones participan en el mercado de las salas de cine? 25
¿Cuál consideran la más importante? 26CONCLUSIONES 27
RECOMENDACIONES 28
ANEXOS 29
AUTOEVALUACION 29

INTRODUCCION

Los casos a presentar se basan en diferentes situaciones las cuales tienen sus desventajas y ventajas, en ellas se describirán las competencias, funciones, principios y enfoques.

El motivo para desarrollar las competencias es que cada vez hay más organizaciones en las que algunas mejoran la productividad y elservicio al cliente es por ello que es necesario enfocar las competencias. Las funciones se deben analizar qué es lo que el gerente realiza o que desempeña en su empresa, los principios se basan en el manejo de la empresa, esto implica el trato a los empleados y a los clientes en que moral y ética en el que incluye el comportamiento a nivel general.

CASO 3M³²

3M ha sido calificada como uno de losgrandes ejemplos del éxito que se puede lograr por medio del cambio y la innovación. La cinta Scotch y las notas Post-It son tan solo dos de sus muchos productos innovadores. A lo largo de los años la empresa ha prosperado gracias a la contratación de talentosos científicos e investigadores y fomentando que estos dediquen parte de su semana laboral (y algo del dinero de la empresa a proyectos queles intrigan. Por lo mismo, no es extraño que algunos gerentes manifestaran enorme preocupación cuando se enteraron que, por primera vez en los 100 años de historia de 3M, un extraño ocuparía el puesto de presidente de la empresa. James McNerney, su presidente, venia de GE, una empresa mas conocida por su ejecución disciplinada que por su libre innovación.
A pesar de su largo éxito, los costosfijos de 3M se habían disparado y el crecimiento general se había desacelerado cuando llego McNerney. De hecho, la empresa no ha tenido un éxito comercial con un producto desde su Post-It salieron al mercado hace unos 25 años. Estaba vendiendo 50,000 productos industriales y de consumo, pero un buen número de ellos eran tan solo variaciones de tamaño y color de los artículos básicos, como Post-Itrosas y no solo amarillas. McNerney impuso orden reorganizando los productos en seis grandes categorías: cuidado de la salud; materiales especializados; productos industriales, productos de consumo y oficina; productos de electrónica comunicaciones, y productos de transporte, gráficos y seguridad. Sin embargo, los gerentes y empleados se sintieron aliviados cuando se enteraron que, si bien...