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INSTRUMENTOS DE GESTIÓN DE CALIDAD DE ORGANIZACIÓN

ORGANIGRAMAS

INTRODUCIÓN:

Hablar de organigramas, planificación estratégica y ayuntamientos, es hablar de personas, calidad, servicios, en definitiva gobierno y gestión, siempre manteniendo el guión constitucional de su artículo 103.1 por el que “la Administración Pública sirve con objetividad los intereses y actúa de acuerdo con losprincipios de eficacia, jerarquía, descentralización, desconcentración y coordinación, con sometimiento pleno a la ley y al Derecho”.

Si este es el fin de toda Administración Pública, en la Administración Local esta mas en contacto con el ciudadano, no ha de ser menos, teniendo como punto de origen, y en el artículo 103, donde el interés general se configura de esta manera con un principioconstitucionalizado, que debe estar presente y guiar cualquier actuación de la Administración Local deberá estar guiada por la búsqueda y prosecución del interés público que le corresponda.

Es la representación gráfica de la estructura organizativa. El Organigrama es un modelo abstracto y sistemático, que permite obtener una idea uniforme acerca de una organización. Si no lo hace con toda fidelidad,distorsionaría la visión general y el análisis particular, pudiendo provocar decisiones erróneas a que lo utiliza como instrumento de precisión. El Organigrama tiene doble finalidad: Desempeña un papel informativo, al permite que los integrante de la organización y de las personas vinculadas a ella conozcan, a nivel global, sus características generales de instrumentos para análisis estructural alponer de relieve, con la eficacia propia de las representaciones gráficas, las particularidades esenciales de la organización representada.






En una empresa la estructura es la disposición de sus elementos del organigrama:

1. Describir los puestos de trabajo así como la asignación de responsabilidades.

2. Establecer las relaciones de autoridad y coordinación, mediante ladeterminación de niveles de jerarquía a escalones de autoridad. Estos niveles de jerarquía se denominan estructura horizontal o vertical de la empresa por que los puestos están colocados de arriba abajo o de izquierda a derecha del nivel más alto al más bajo respectivamente. La estructura de una empresa es uno de los elementos claves de la organización por tanto es importante conocer cuáles son las clasesde organigramas que hay para saber cuáles son organismos o cargos que componen la estructura organizacional de la empresa. Conoce los diferentes tipos de organigramas es de vital importancia para las empresas para conoces sus distintos estilos.

ORGANIGRAMA:

1. CONCEPTO:

Organigrama (órgano = órgano u organismo + grama = grafico). Es la representación grafica de una institución de una desus aéreas y debe reflejar de forma esquemática la descripción de las unidades que la integran, su respectiva relación, niveles jerárquicos y canales formales de comunicación. Son considerados instrumentos auxiliares del administrados a través de los cuales se fija la posición, acción y responsabilidad de cada servicio. A continuación se brindada definiciones de diferentes autores.1 DEFINICIONES:

a. Según Ferrel, Hirt, Adriaenséns, Flores y Ramos, autores del libro "Introducción a los Negocios en un Mundo Cambiante", el organigrama es una "representación visual de la estructura organizacional, líneas de autoridad, (cadena de mando), relaciones de personal, comités permanentes y líneas de comunicación”.

b. Para Enrique B. Franklin, autor del libro "Organización deEmpresas", el organigrama es "la representación gráfica de la estructura orgánica de una institución o de una de sus áreas, en la que se muestran las relaciones que guardan entre sí los órganos que la componen".

c. Jack Fleitman, autor del libro "Negocios Exitosos", define el organigrama como la "representación gráfica de la estructura orgánica que refleja, en forma esquemática, la posición de...