Circulos De Calidad

TRABAJO FINAL:
APLICACIÓN DE TEORIA DE COLAS EN UNA TORTILLERIA
CON FINES DE SIMULAR TAL SISTEMA
INTEGRANTES:
ARREDONDO LEYVA SALVADOR
BELTRAN LUIS ALBERTO
BUSTAMANTE URREA JULIO CESAR
CAMPAÑA BELTRAN JOSE MANUEL
GARCIA AVILA CARLOS EDUARDO
LOPEZ BARRAZA EDGAR ADAN
MATERIA:
SIMULACION

CATEDRÁTICO:
HERNÁNDEZ SILVA JOSÉ FERNANDO

GRUPO:

INTRODUCCION
Hoy en la actualidadexisten muchas formas de solucionar los problemas en una empresa, y nosotros como ingenieros industriales tenemos algunas herramientas de cómo solucionarlos, por ello hablaremos de los diferentes tipos de planeación (participativa, estratégica y por liderazgo). Por ello es necesario conocerlas ya que cada día surgen más problemas, y la mejor manera de resolverlos es en equipo asi como también demejorar la calidad y el ambiente de trabajo.

PLANEACION PARTICIPATIVA (CIRCULOS DE CALIDAD)
Es un pequeño grupo de empleados que realizan un trabajo igual o similar en un área de trabajo común, y que trabajan para el mismo supervisor, que se reúnen voluntaria y periódicamente, y son entrenados para identificar,  seleccionar y analizar problemas y posibilidades de mejora relacionados con sutrabajo, recomendar soluciones y presentarlas a la dirección, y, si ésta lo aprueba, llevar a cabo su implantación.
 
Los círculos de calidad son un instrumento que utiliza la Dirección cuando su filosofía es participativa y cree en el concepto de "calidad total", es decir, en la idea de que la calidad se mejora ininterrumpidamente en el lugar de trabajo.
 
Los círculos de control de calidad songrupos que se reúnen voluntariamente de modo regular, con el fin de identificar y resolver los problemas relacionados con el trabajo y llevar a la práctica las soluciones oportunas, con el debido consentimiento de la dirección.
 
Los Círculos de Calidad funcionan en un contexto cultural en el cual el concepto de Empresa obedezca a intereses económicos y sociales que tengan en cuenta lacapacidad creativa humana, la posibilidad del hombre para participar en objetivos comunes de grupo.

Algunas de las características más sobresalientes de los círculos de calidad son las siguientes:
* La participación en el Círculo de Calidad es voluntaria.
Son grupos pequeños, de 4 a 6 personas en talleres pequeños, de 6 a 10 en talleres medianos y de 8 a 12 en talleres grandes.
* Los miembrosdel Círculo de Calidad realizan el mismo trabajo o trabajos relacionados lógicamente, es decir, suelen formar parte de un equipo que tiene objetivos comunes.
* Los Círculos de Calidad se reúnen periódicamente para analizar y resolver problemas que ellos mismos descubren o que le son propuestos a su jefe.
* Cada Círculo de Calidad tiene un jefe que es responsable del funcionamiento delCírculo. Dicho jefe es, por lo general, un supervisor que recibe formación especial relativa a las actividades del Círculo.
* La junta de gobierno de la dirección establece los objetivos, política y pautas de las actividades de los Círculos de Calidad, y sustenta el sistema de los Círculos mediante los recursos adecuados y el interés de la dirección.
* Todo aquel que participa en un programa deCírculos de Calidad recibe formación o información acorde con el grado de participación que tenga en el sistema.
* Deben participar diversas categorías laborales.
* El círculo de calidad no tiene relación jerárquica de autoridad y dependencia, los miembros son igualitarios.
* El objetivo es el deseo común de mejorar la técnica del trabajo, resolviendo los problemas comunes.
* Ellíder es elegido por los miembros y puede ir cambiando según el grupo.
* Con respecto a los miembros del grupo, es normal que haya más voluntarios de lo necesario, por lo cual se establece normalmente una lista de espera que se ha de seguir en orden riguroso, para que entren a participar aquellos que vayan pudiendo incorporarse, debido a las bajas de los anteriores.
* Las primeras...