Circulos de Calidad

UNIVERSIDAD MARIANO GÁLVEZ
SEDE: AMATITLÁN
ADMINISTRACIÓN III
LICDA. ENMA GRAMAJO


















GRUPO NO. 3
CÍRCULOS DE CALIDAD:












Nombre
Carné
Hector Divas
6522 - 13 - 14899
Cristian Crispín
6522 - 13 - 15612
Luis Godínez
6522 - 13 - 15632




Amatitlán, 22 de marzo de 2014.




INTRODUCCIÓN:

La idea básica de los Círculos deCalidad consiste en crear conciencia de calidad y productividad en todos y cada uno de los miembros de una organización, a través del trabajo en equipo; el intercambio de experiencias y conocimientos, así como el apoyo recíproco. Todo ello, para el estudio y resolución de problemas que afecten el adecuado desempeño y la calidad de un área de trabajo, proponiendo ideas y alternativas con unenfoque de mejora continua.
Podemos definir que Un Círculo de Calidad es un pequeño grupo de personas que se reúnen voluntariamente y en forma periódica, para detectar, analizar y buscar soluciones a los problemas que se suscitan en su área de trabajo, analizarlos, proponer soluciones y llevarlas a la práctica. Los círculos de calidad se forman con la idea de perdurar en el tiempo.Círculos de Calidad

El círculo de calidad práctica o técnica utilizada en la gestión de organizaciones en la que un grupo de trabajo voluntario , se reúne para buscar soluciones a problemas detectados en sus respectivas áreas de desempeño laboral, o para mejorar algún aspecto que caracteriza su puesto de trabajo.

Las conclusiones y resultados de estos grupos, son elevadasa las personas con responsabilidad y capacidad de decisión sobre su implantación, quienes las analizan y estudian, decidiendo su aprobación y dotándolas de recursos para llevarlas a cabo. Los grupos se reúnen de forma regular, dentro de su horario de trabajo y son entrenados por personal competente (usualmente designados como facilitadores).

Estos equipos de trabajo, originariamente llamados“Círculos de Control de Calidad” fueron introducidos en los años sesenta por Kaoru Ishikawa, quien fue uno de los primeros en utilizarlos, y desde entonces, han representado un elemento fundamental de participación de los trabajadores en las empresas que han implantado sistemas de mejora continua.

VENTAJAS

Se concentra en el esfuerzo en ámbitos organizativos y de procedimientos puntuales.Consigue mejorar en un corto plazo y dar resultados visibles.
Si existe reducción de productos defectuosos trae una reducción en los costos.
Incrementa la productividad y dirige a la organización la competitividad lo cual es importante para las actuales organizaciones.
Contribuye a la adaptación de los procesos a los avances tecnológicos

DESVENTAJAS

Cuando el mejoramiento se concentra en unaárea específica de la organización se pierde la perspectiva de la interdependencia que existe entre los miembros de la empresa
Requiere de un cambio en toda la organización ya que para obtener el éxito es necesario la organización de todos los integrantes.
En vista de que los gerentes en la pequeña y mediana empresa son muy conservadores, el mejoramiento continuo se hace de acuerdo a unproceso muy largo.
Hay que hacer inversiones importantes.


Los pasos para implantar los Círculos de Calidad en una empresa son:

Presentación a la dirección.
Aprobación de la implantación de los Círculos de Calidad.
Aportación de problemas por los grupos o Círculos.
Análisis de los problemas por parte de los mismos.
Aportación de soluciones.
Presentación de dichas soluciones o sugerenciasa la Dirección.

Cuando se completa y se cierra este ciclo, se vuelve a iniciar de nuevo en un movimiento continuo que no se detiene nunca. Nunca cae en la rutina, la razón está en que los problemas jamás son los mismos. Las soluciones y sugerencias a presentar a la dirección son ilimitadas.

Características:

Algunas de las características más sobresalientes de los círculos de...