Clientes

Clientes Nuevos
El grupo de clientes nuevos está formado por aquellos que han realizado su compra por primera vez a la empresa, cabe mencionar que estos trabajabanantes con empresas que eran sus proveedor, los cuales son considerados la competencia de la organización a la que le están comprando por primera vez.

ClientesExistentes
En este grupo se incluyen todos los clientes con que cuenta una organización, esto permite tener presente algún grado de crecimiento en diversosindicadores de ventas, pero se ve limitado a su número y a su capacidad de compra de cada uno, razón por la cual se consideran diversos planos , en los cuales la empresaempieza a ver niveles reales de crecimiento en todos su indicadores y su conquista implica una labor preliminar de identificación, clasificación y análisis de suscaracterísticas, hábitos de consumo, hábitos de compra , etc. según sean personas naturales o jurídicas.
Clientes pasivos.
Son clientes actuales o presentes, con estosse tiene la intención de conservar el mayor número posible de los mismos, buscando su "fidelización" con herramientas de marketing relacional, debido a que sonclientes que generan los menores volúmenes y frecuencias de facturación.

Clientes Inactivos.
Son los clientes con necesidades y expectativas que no fueroncubiertas por la organización. Es por ello que no han hecho compras recientes, y están sensibles de ser persuadidos por la competencia.

Clientes por volumen de compra.Consiste en las transacciones que realiza una empresa, con los clientes que compran en un volumen mayor al promedio de los clientes que conforman su cartera.