Clima laboral

Introducción.
Trabajar en equipo, no es una tarea fácil, debido a que los empleados de una organización conviven muchas horas del día con caracteres, sentimientos y estados de ánimo distintos.
Las organizaciones deben lograr un óptimo ambiente laboral para sus trabajadores, de manera que estos se sientan motivados a la hora de cumplir con sus tareas. Si bien existen varias formas de motivar,es necesario conocer si las organizaciones le dan la importancia necesaria al clima laboral.
En la misma medida en que se puede analizar y describir una organización en lo que concierne a sus propiedades, a su estructura y a sus procesos, también es posible identificar las diferentes dimensiones de la percepción del medio ambiente laboral en el que se encuentra el colaborador individual einvestigar su influencia sobre la experiencia y la conducta individuales. La percepción por parte de la organización y del medio ambiente laboral, representa el sistema de filtración o de estructuración perceptiva. En virtud de esta percepción, tal persona efectúa una descripción de la multiplicidad de los estímulos que actúan sobre él en el mundo del trabajo y que representan su situación laboral, yeste medio ambiente, se denomina clima de la organización o de la empresa para un individuo.
El objetivo de este trabajo es medir el clima laboral de una Organización, aplicando las metodologías y parámetros vistos en clases.
La organización a la cual investigaremos es el Centro de Formación técnica ESANE Del Norte, nos enfocaremos en el área de administración y el área de secretaria de estudios.Objetivo del diagnostico.
Los objetivos que queremos alcanzar con la aplicación de cuestionario WES para medir el ambiente laboral en el Centro de Formación Técnica ESANE del Norte, se describen a continuación:
 Recoger los aspectos más significativos de clima laboral de acuerdo a la escala WES.
 Recoger información acerca de la relación entre el buen clima laboral y laproductividad.
 Determinar la manera con que el individuo percibe su medio ambiente laboral.
 Las expectativas que pone en su labor, lo cual, a su vez, influye en su conducta y actitudes laborales.
 El valor que el individuo atribuye a determinados resultados esperables de su esfuerzo personal.
 Las características individuales, tales como las capacidades, la personalidad, el estatussocioeconómico, etc.
 La conducta laboral y el rendimiento.











Marco Teórico.
El "clima laboral" es el medio ambiente humano y físico en el que se desarrolla el trabajo cotidiano. Influye en la satisfacción y por lo tanto en la productividad. Está relacionado con el "saber hacer" del directivo, con los comportamientos de las personas, con su manera de trabajar y de relacionarse,con su interacción con la empresa, con las máquinas que se utilizan y con la propia actividad de cada uno.
Es la alta dirección, con su cultura y con sus sistemas de gestión, la que proporciona o no el terreno adecuado para un buen clima laboral, y forma parte de las políticas de personal y de recursos humanos la mejora de ese ambiente con el uso de técnicas precisas.
Mientras que un "buenclima" se orienta hacia los objetivos generales, un "mal clima" destruye el ambiente de trabajo ocasionando situaciones de conflicto y de bajo rendimiento.
Según algunos investigadores, se pueden señalar tres maneras de entender el clima.
a) Como un conjunto de características objetivas de la organización, perdurables y fácilmente medibles, que distinguen una entidad laboral de otra. Son unosestilos de dirección, unas normas y medio ambiente fisiológico, unas finalidades y unos procesos de contraprestación. Aunque en su medida se hace intervenir la percepción individual, lo fundamental son unos índices objetivos de dichas características.
b) Como una serie de variables perceptivas o atributos cualitativos de la organización. Estos se deducen de las relaciones entre sus miembros, y los...