COACHING POR VALORES

COACHING POR VALORES I



Simon Dolan, catedrático de Dirección de Recursos Humanos  y Psicología del Trabajo en la Universidad Ramón LLul y titular de la Cátedra Future of Work en la escuela de negocios ESADE , presentó el pasado 17 de octubre en la sede de Madrid de la anteriormente citada escuela de negocios su último libro: “Coaching por valores”. En su libro anterior “La dirección porvalores” escrita junto aSalvador García, el autor ya destacaba la importancia que, en la actualidad, tiene el que cada organización esté guiada desde sus valores más esenciales, siendo al directivo al que correspondería velar por el desarrollo y la consolidación de los valores consensuados de su organización.

En la introducción  del libro Simon  Dolan habla de la historia de los valores y los describecomo  predisposiciones de nuestra conducta asociados a creencias y a normas, que si somos capaces de organizar con una lógica coherente para nosotros y los alineamos con nuestros objetivos (personales, familiares, profesionales,…) pueden acercarnos a ese estado utópico conocido como el bienestar óptimo. Considera los valores como creencias arraigadas sobre lo que está bien, lo que es correcto yapropiado, que nos ayudan a modelar nuestro carácter y forma de actuar para ser valiosos para nosotros mismos y útiles para la sociedad.En el primer capítulo define el coaching como el arte de extraer lo mejor de las personas respetando la integridad del espíritu humano, Considera, también, que es una capacidad humana innata y una técnica adquirible.

El coaching, según el autor, se centra en laspersonas dispuestas a esforzarse para conseguir cambios tangibles. Tiende a concentrarse en un problema que la persona desea resolver o en un resultado concreto que quiere alcanzar. En ambos casos el coach trata de estimular para que el profesional pueda destapar los conocimientos y destrezas innatas que posee y que le van a permitir alcanzar un resultado sostenible. El coach procura asegurarse deque su cliente pueda aplicar con éxito el aprendizaje específico a otros problemas en el futuro. La estructura y metodologías del coaching son variadas pero todos los planteamientos comparten una característica que es su estilo predominantemente capacitante: el coach plantea preguntas y desafía al profesional a aprender a través de sus destrezas innatas. El proceso del coaching se debe basar en laconfianza mutua.

Dolan propone una serie de COMPETENCIAS QUE DEBE REUNIR EL COACH, adaptadas de las de la lista de la Federación Internacional de Coaches, que son las siguientes:

1.- Conocimientos: conoce la historia del coaching y es capaz de distinguir entre coaching y asesoramiento, terapia, formación y consultoría. Está familiarizado con el vocabulario especializado y conoce los criteriospara poner a prueba tanto el proceso como el resultado deseado.

2.- Capacidad de relación: forja una relación de respeto y confianza con su sujeto. Trabaja para que el sujeto se responsabilice del proceso de coaching y asuma las tareas a las que se ha comprometido durante el mismo.

3.- Capacidad de escucha: presta la máxima atención durante el proceso de coaching y ayuda al sujeto a expresarse.Se centra en la agenda de su sujeto y no en la suya propia. Por último está en contacto y presta atención a su intuición.

4.- Capacidad de autogestión: mantiene su propia perspectiva y no se deja enredar en las emociones de su sujeto, sabiendo analizar y distinguir los diferentes mensajes que éste está transmitiendo, así como los signos no verbales del mismo. 

5.- Capacidad de indagar y hacerpreguntas: ayuda a su sujeto a definir con detalle la situación actual. Plantea preguntas de peso que susciten la reflexión, el descubrimiento y la acción. Utiliza diferentes pesrpectivas para reencuadrar y aclarar la experiencia del sujeto,  apoya la creciente conciencia propia del mismo y le sensibiliza sobre la posible incongruencia de sus pensamientos, emociones y acciones.

6.- Capacidad de...