Coaching

Coaching

Coaching
Coaching (AFI: [ˈkoʊtʃɪŋ], anglicismo que procede del verbo inglés to coach, «entrenar») es un método que consiste
en acompañar, instruir y entrenar a una persona o a un grupo de ellas, con el objetivo de conseguir alguna meta o de
desarrollar habilidades específicas.
En el entorno empresarial y personal se conoce por coaching al proceso interactivo y transparentemediante el cual
el coach o entrenador y la persona o grupo implicados en dicho proceso buscan el camino más eficaz para alcanzar
los objetivos fijados usando sus propios recursos y habilidades.[cita requerida] Hay muchos métodos y tipos de
coaching. Entre sus técnicas puede incluir charlas motivacionales, seminarios, talleres y prácticas supervisadas.
La persona que realiza el proceso de coachingrecibe el nombre de coach (AFI: [koʊtʃ], «entrenador»), mientras que
la persona que lo recibe se denomina coachee (AFI: [koʊtʃˈiː]).

El proceso del coaching
En el proceso de coaching intervienen dos participantes; uno es el coach o entrenador, que es la persona que instruye,
forma o guía al alumno para que mejore en el desempeño de sus funciones (Evered y Selman, 1989)(mentor o quientransmite el conocimiento). El otro es el coachee o pupilo, quién recibe los conocimientos y las competencias que
necesita para mejorar en su vida profesional. El coach se compromete con su pupilo en una alianza de colaboración,
estableciendo unos objetivos concretos y diseñando un plan de acción que les permita alcanzarlos dentro de los
plazos establecidos (Zeus y Skiffington, 2002). Este plan fijaráuna serie de encuentros entre los intervinientes que
permitan conseguir la finalidad prevista, acompañado de otro conjunto de actividades destinadas a mejorar aspectos
concretos del coachee. En la efectividad del coaching influye el tipo de relación que se establezca y se requiere que
esté basada en la confianza entre ambos participantes, de este modo el coach puede ser, no solo un director delentrenamiento de su pupilo, sino también un consultor que le ayude a innovar en los procedimientos (McCraken y
Wallace, 2000). Para mejorar la productividad del proceso, el coach debe tener un conocimiento profundo del puesto
de trabajo desarrollado por el coachee y de la forma en que este puesto se relaciona con los objetivos de la
organización. Asimismo, el coach ha de disponer de habilidadpara comunicar, debe desear y ser capaz de compartir
su información con el coachee y estar dispuesto a tomarse el tiempo que requiere este esfuerzo (Núñez-Cacho et al.,
2012).
El desarrollo del proceso sigue básicamente de los siguientes 5 pasos:
1. Observar - La observación de nuevos puntos de vista será fundamental para que el coachee encuentre soluciones
y permitirá al individuo elegirentre las alternativas de que dispone para alcanzar sus objetivos.
2. Toma de conciencia - La observación permite la toma de conciencia, básicamente acerca de nuestro poder de
elección. El coach centrará al pupilo en las elecciones que toma y sus consecuencias, brindándole herramientas
específicas para elegir conscientemente y con mayor efectividad.
3. Determinación de objetivos - Es esencialpara todo proceso de coaching, el contar con objetivos claramente
definidos que servirán de guía para la toma de decisiones y acciones.
4. Actuar - Una vez reunida toda la información, hay que actuar de forma sostenida en el tiempo. El coach
acompañará de cerca este proceso ayudando a superar las dificultades que aparecen al llevar a la práctica las
actuaciones.
5. Medir - En todo momento esimprescindible comprobar si nos acercamos o nos alejamos del objetivo marcado.
Esto permitirá tomar acciones correctivas y así contribuir a la obtención de los logros buscados.

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Críticas
En la última década se ha observado el floreciente crecimiento de esta técnica, apareciendo múltiples profesionales y
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