coaching
Páginas: 21 (5152 palabras)
Publicado: 17 de julio de 2014
Tema 1
COACHING.
FORMAS DE COACHING
INFORMAL:
Trata de una conversación en la que se utilizan técnicas de coaching para ayudar al otro a mejorar.
FORMAL:
Es una relación profesional en la que el coach y su cliente siguen un proceso que estimula el pensamiento y la creatividad para encontrar soluciones que ayuden al cliente.
¿QUIEN ES EL COACH?
El coach es unprofesional entrenado en escuchar, observar y adecuar su enfoque a las necesidades individuales de su cliente.
También llamados “coachee”.
No es más que el líder que se preocupa por planear el crecimiento personal y profesional de cada una de las personas del equipo y del suyo propio.
Valores
Los coaches son personas que comparten creencias sobre:
1. La competencia humana.
2. El desempeñosuperior.
3. Valores sobre la importancia del coaching.
Características del coach:
CLARIDAD: se asegura de la claridad en su comunicación, de otra forma las personas comienzan a fallar o a no hacer nada
APOYO: Significa apoyar al equipo
CONSTRUCCIÓN DE CONFIANZA: Permite que las personas de su equipo sepan que usted cree en ellas y en lo que hacen
MUTUALIDAD: Significa compartir una visión delas metas comunes
PERSPECTIVA: Significa comprender el punto de vista de los subordinados
RIESGO: Es permitir que los miembros del equipo sepan que lo errores no van a ser castigados con el despido, siempre y cuando todo el mundo aprenda de ellos.
PACIENCIA: El tiempo y la paciencia son claves para prevenir que el coach simplemente reaccione
CONFIDENCIALIDAD: Las mejores coaches son aquellosque logran mantener la boca cerrada
RESPETO: Implica la actitud percibida en el supervisor o gerente, hacia los individuos que el guía
El trabajo del coach:
Es proporcionar apoyo para perfeccionar las habilidades, los recursos y creatividad que el cliente ya posee.
Funciones el coach:
Entre las principales tenemos:
1. Liderazgo visionario inspirador.
2. Seleccionador de talentos.
3.Entrenados de equipos.
4. Acompañamiento de vendedores en el campo.
5. Consultor del desempeño individual de los vendedores.
6. Motivador y mentor de desarrollo de carrera.
7. Gestor del trabajo en equipo.
8. Estratega innovador.
Conducta Del Coach
Atención
Indagar
Reflejar
Afirmar
Disciplina
Fases
Primera fase o de ampliación
Proporcionar la información que posee en referenciaal propósito de la interacción.
Ayudar a la otra persona a desarrollar información relacionad.
Segunda fase
Aplica la información obtenida en la primera fase, en el logro de un resultado positivo.
DIFERENCIA ENTRE EL COACH Y LA TERAPIA.
COACHING
TERAPIA
Va dirigido a personas sanas, que aunque en ocasiones se pueden estar enfrentando a graves problemas, desean laayuda de un profesional para salir adelante.
Busca en el pasado la causa de los problemas actuales del paciente, para llegar a la raíz y ayudar a sanar.
EL COACHING PROFESIONAL:
Es una relación profesional que ayuda a las personas a producir resultados extraordinarios en sus vidas, carreras, negocios u organizaciones.
Es una alianza entre un Coach Calificado y una persona ogrupo de personas que buscan el logro de resultados extraordinarios
ANTECEDENTES DEL COACHING
Desde hace unos cinco años, pensadores de las ciencias de la administración de empresas comienzan a interesarse por el tema del coaching, a darle forma conceptual e integral.
En 1994 son presentadas las teorías de Ken Blanchard sobre la experiencia de uno de los coaches mundialistas másfamosos: Don Shula, quien fuera coach del equipo de la liga de fútbol americano los Dolphins de Miami, y quien los dirigió durante 22 años, llevándolos a las finales .Don Shula ha sido exponente del coaching en los Estados Unidos.
Características del coaching
CONCRETA: Se focalizan en conductas que pueden ser mejoradas.
INTERACTIVA: En este tipo de conversaciones se intercambia información....
COACHING.
FORMAS DE COACHING
INFORMAL:
Trata de una conversación en la que se utilizan técnicas de coaching para ayudar al otro a mejorar.
FORMAL:
Es una relación profesional en la que el coach y su cliente siguen un proceso que estimula el pensamiento y la creatividad para encontrar soluciones que ayuden al cliente.
¿QUIEN ES EL COACH?
El coach es unprofesional entrenado en escuchar, observar y adecuar su enfoque a las necesidades individuales de su cliente.
También llamados “coachee”.
No es más que el líder que se preocupa por planear el crecimiento personal y profesional de cada una de las personas del equipo y del suyo propio.
Valores
Los coaches son personas que comparten creencias sobre:
1. La competencia humana.
2. El desempeñosuperior.
3. Valores sobre la importancia del coaching.
Características del coach:
CLARIDAD: se asegura de la claridad en su comunicación, de otra forma las personas comienzan a fallar o a no hacer nada
APOYO: Significa apoyar al equipo
CONSTRUCCIÓN DE CONFIANZA: Permite que las personas de su equipo sepan que usted cree en ellas y en lo que hacen
MUTUALIDAD: Significa compartir una visión delas metas comunes
PERSPECTIVA: Significa comprender el punto de vista de los subordinados
RIESGO: Es permitir que los miembros del equipo sepan que lo errores no van a ser castigados con el despido, siempre y cuando todo el mundo aprenda de ellos.
PACIENCIA: El tiempo y la paciencia son claves para prevenir que el coach simplemente reaccione
CONFIDENCIALIDAD: Las mejores coaches son aquellosque logran mantener la boca cerrada
RESPETO: Implica la actitud percibida en el supervisor o gerente, hacia los individuos que el guía
El trabajo del coach:
Es proporcionar apoyo para perfeccionar las habilidades, los recursos y creatividad que el cliente ya posee.
Funciones el coach:
Entre las principales tenemos:
1. Liderazgo visionario inspirador.
2. Seleccionador de talentos.
3.Entrenados de equipos.
4. Acompañamiento de vendedores en el campo.
5. Consultor del desempeño individual de los vendedores.
6. Motivador y mentor de desarrollo de carrera.
7. Gestor del trabajo en equipo.
8. Estratega innovador.
Conducta Del Coach
Atención
Indagar
Reflejar
Afirmar
Disciplina
Fases
Primera fase o de ampliación
Proporcionar la información que posee en referenciaal propósito de la interacción.
Ayudar a la otra persona a desarrollar información relacionad.
Segunda fase
Aplica la información obtenida en la primera fase, en el logro de un resultado positivo.
DIFERENCIA ENTRE EL COACH Y LA TERAPIA.
COACHING
TERAPIA
Va dirigido a personas sanas, que aunque en ocasiones se pueden estar enfrentando a graves problemas, desean laayuda de un profesional para salir adelante.
Busca en el pasado la causa de los problemas actuales del paciente, para llegar a la raíz y ayudar a sanar.
EL COACHING PROFESIONAL:
Es una relación profesional que ayuda a las personas a producir resultados extraordinarios en sus vidas, carreras, negocios u organizaciones.
Es una alianza entre un Coach Calificado y una persona ogrupo de personas que buscan el logro de resultados extraordinarios
ANTECEDENTES DEL COACHING
Desde hace unos cinco años, pensadores de las ciencias de la administración de empresas comienzan a interesarse por el tema del coaching, a darle forma conceptual e integral.
En 1994 son presentadas las teorías de Ken Blanchard sobre la experiencia de uno de los coaches mundialistas másfamosos: Don Shula, quien fuera coach del equipo de la liga de fútbol americano los Dolphins de Miami, y quien los dirigió durante 22 años, llevándolos a las finales .Don Shula ha sido exponente del coaching en los Estados Unidos.
Características del coaching
CONCRETA: Se focalizan en conductas que pueden ser mejoradas.
INTERACTIVA: En este tipo de conversaciones se intercambia información....
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