Coaching

Paula Boente Intermanagers Fuente http//www.arearh.com/coaching/10mitos.htm Usted sabe que, hoy en da, cada gerente supone que es un coach. Pero tambin sabe que la mayora de los gerentes no ha modificado sustancialmente su forma de actuar. Las razones no son difciles de imaginar. No muchos tienen una idea clara de lo que, en la prctica, significa coaching. A quienes saben algo del tema, esprobable que les parezca atemorizante. Por lo tanto, el coaching se convierte en una de esas buenas ideas con las que muchos gerentes se llenan la boca, pero que luego ignoran. Sin embargo, el coaching no es algo mstico, y tampoco difcil de aprender. En realidad, todo lo que se necesita es dejar de lado algunos conceptos errneos. He aqu los 10 mitos ms comunes, y la realidad que hay detrs de ellos.1-Nadie puede definir qu es el Coaching Eso es un disparate, dice Cathy Joy, coach y diseadora de productos de Interaction Associates, con sede en San Francisco. Y agrega La definicin es inherente al coaching. Significa ayudar a las personas a definir metas claras, y a establecer un plazo especfico para alcanzarlas. Y las metas pueden ser desde superar un problema de interaccin personal, hastaalcanzar objetivos profesionales. PUNTO CLAVE El coaching es un proceso bien definido, que tiene puntos de partida y de llegada. Lo que resulta diferente -y lo que puede confundir a algunos gerentes- es que el corazn del proceso es el potencial de una persona. Por lo tanto, el xito no es fcil de cuantificar. 2-Coaching es hacer feliz a la gente Muchos gerentes piensan que coaching significa hacer loque ya hacen, pero teniendo en cuenta los sentimientos de sus empleados. Es una idea equivocada, segn James Waldroop, director del programa de Desarrollo Profesional de la Harvard Business School y socio de la consultora Waldroop Butler Associates, de Brookline, Massachusetts. El secreto de manejar gente es conseguir que algo se haga -explica-. Esta tarea se vincula estrechamente con la misin dela organizacin, y para llevarla a cabo hay que ajustarse a operaciones tcticas especficas. Cuando manejo gente tengo dos focos miro, desde atrs, el trabajo que est haciendo una persona, y despus miro a la persona. Cuando hago coaching, me concentro en la persona. PUNTO CLAVE Manejar es asegurarse de que alguien alcance ciertos niveles de desempeo. Coaching es ayudar a esa persona a manejar losproblemas por s misma. 3-Coaching es, simplemente, otra manera de llamar a la tarea de un mentor A juicio de Waldroop, este concepto, ms que cualquier otro, aterroriza a los gerentes. Pero la actividad que lleva a cabo un mentor implica una relacin a largo plazo, mientras que el coaching tiene un tiempo limitado. En la relacin con un mentor -dice Waldroop-, el final es abierto. No involucra uncontrato especfico. Es como decir Voy a ser su hermano mayor, y voy a estar a su lado un tiempo -por lo general bastante largo- para ayudarlo en cualquier tema que usted quiera. Un contrato de coaching no es as. Tiene una duracin determinada y trata cuestiones especficas, cuyos resultados son medibles en cada tramo del camino. Joy, de Interaction Associates, apunta que el trabajo de un mentor acarreaun bagaje emocional mayor. El concepto de mentor se asocia con el de una persona que forma a alguien a su imagen y semejanza. El de coach no tiene esa connotacin, aade. PUNTO CLAVE Un coach no establece vnculos emocionales. Un mentor, s. Si alguien no cumple un compromiso, un mentor podra decir Usted me ha desilusionado. En cambio, un coach dice Esto es lo que usted dijo que hara, y no lo esthaciendo. 4-Un coach es alguien que se caracteriza por alentar Muchos gerentes piensan que el coaching es lo mismo que dar gritos para alentar a un equipo que sale al campo de juego. No es as -dice Timothy Butler, quien junto a Waldroop, su socio, dirige el programa de Desarrollo Profesional de Harvard-. Si usted se comporta as en su papel de coach, debera reconsiderar su trabajo. Todo proceso...