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I. ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN
1. Sobre la empresa:
1.1. Síntesis histórica de la empresa; cómo nació y su posterior desarrollo.
1.2. Síntesis de sus productos o servicios: defina qué productos o servicios fabrica y ofrece la empresa al mercado.
1.3. Imagen corporativa y de marca: describa brevemente la imagen que proyecta la empresa y la marca en los usuarios/consumidores.
2. Sobre elproducto o servicio
2.1. Producto o servicio: ¿Qué es? ¿Cómo es? ¿Para qué sirve? Descríbalo de la manera abajo solicitada:
· Análisis objetivo: Describa brevemente sus características físicas y funcionales, de uso, ventajas diferenciadoras, beneficios para el usuario/consumidor, necesidades concretas que satisface, etc.
· Análisis subjetivo: Describa la relación psicológica quelleva al usuario/consumidor a obtener el producto/servicio o las necesidades no funcionales que satisface en éste, referidas a (seguridad, estima, status, reconocimiento, auto superación, etc.)
2.2. Precio: ¿Cuánto cuesta? Precio al público promedio. Indique en líneas generales si es más caro, más barato o similar al de la competencia
2.3. Plaza o Distribución: ¿Dónde está? ¿Dónde se compra?Describa dónde y cómo se encuentra a la venta el producto (P.O.P) o cómo se ofrece el servicio al público. Complemente la información con la estacionalidad y fechas especiales de venta.
· Promoción: ¿Cómo se ha comunicado el producto/servicio con sus usuarios/consumidores?
· Publicidad: ¿Ha hecho publicidad? ¿Qué medios ha utilizado? ¿Sus mensajes? ¿Campañas de imagen de marca, de venta deproducto/servicio?
· Otras acciones: Marketing Directo, relacional, uno a uno, de tipo corporativo, relaciones públicas, etc.
2.4. Ciclo de vida: Describa si el producto/servicio se encuentra en etapa de introducción al mercado, crecimiento, madurez o declinación.
2.5. Planteamiento y definición de la situación comercial: Describir que ocurre en la actualidad con la venta del producto o del servicioen el mercado, cual es el comportamiento comercial:
· ¿Cuánto fabrica en unidades?
· ¿Cuánto vende en unidades?
· ¿Cuánto vende en soles?
·¿Qué porcentaje de participación de mercado posee en la actualidad? (lo que determinará la necesidad de realizar una estrategia de marketing).

3. El Usuario – Consumidor actual
¿Quiénes y cómo son las personas que compran o usan el producto o servicio?Descríbalas de la manera que a continuación se solicita:
3.1 Perfil demográfico: Describa quienes son en términos de sexo, grupos de edad, grupo socioeconómico al que pertenecen, lugar geográfico en el que viven, cantidad aproximada de personas que conforman el target, etc.
3.2 Perfil sicográfico: Describa cómo son, que buscan en el producto/servicio, sus intereses,motivaciones, gustos características sociales, intelectuales, creencias, actitudes, estilos de vida, exposición a medios, comportamiento de compra, hábitos y frecuencia de compra, sensibilidad al precio, reacción a las ofertas, lealtad hacia una marca, actitud racional o emocional frente al producto, etc.
3.3 Papel en la compra/uso o comportamiento: indique si son losconsumidores/usuarios compradores finales, influyentes, si son compradores para otros, industriales y/o, intermediarios, etc.
3.4 Posicionamiento actual: Describa el posicionamiento del producto o servicio. “Cómo es percibida la marca por los usuarios/consumidores”.

4. Sobre el mercado
4.1 Mercado actual: Describir a qué mercado meta está dirigido actualmente el producto o servicio (segmentación delmercado, demografía, psicografía y conducta).
4.2 Participación de mercado: ¿Qué productos satisfacen este mercado? Indique de manera ordenada porcentajes de participación por marcas.

4.3 Competencia: Nuestra marca o empresa no se encuentra sola en el mercado, existen otras empresas, otras marcas que tratan de satisfacer las mismas necesidades o funciones básicas que las de nuestros...