Como controlar la calidad del sofware

4.3 Como controlar la calidad del software
Para controlar la calidad del software es necesario definir los parámetros, indicadores o criterios de medición, ya que no se puede controlar lo que nose puede medir.
Las cualidades para medir la calidad del software son definidas por innumerables autores, los cuales las denominan y agrupan de formas diferentes
La Metodología para la evaluación dela calidad, define indicadores de calidad estructurados en cuatro niveles jerárquicos:
* Factor
* Criterio
* Métrica
* Elemento de evaluación
Donde cada nivel inferior contiene losindicadores que conforman el nivel precedente.
Otra manera para identificar la calidad con el nivel de complejidad del software y definen dos categorías de métricas:
* De complejidad deprograma o código
* De complejidad de sistema o estructura
el software posee determinados índices medibles que son las bases para la calidad, el control y el perfeccionamiento de la productividad.PASOS PARA ESTABLECER EL PROCESO DE CONTROL DEL SOFTWARE
1. Definir el software que va a ser controlado.
2. Seleccionar una medida que pueda ser aplicada al objeto de control.
3. Crear odeterminar los métodos de valoración de los indicadores.
4. Definir las regulaciones organizativas para realizar el control.

4.4 Costo de la calidad de software
Los costos de la calidad sonaquellos en que incurre el proyecto para mejorar los entregables prometidos. Estos costos pueden ser de dos tipos: Costos de Prevención y Costos de Evaluación.
Costos de Prevención: 
Están causadospor las medidas tomadas en el proyecto para prevenir defectos o problemas en los entregables, para evitar la aparición de errores.
Costos de Evaluación:
Están causados por las medidas tomadas paraevaluar los entregables una vez producidos, y corregirlos si es necesario.
Capacitación (este es un Costo de Prevención) Sirve para insertar el proceso de administración de calidad dentro del...