COMO CREO UN BUEN CLIMA ORGANIZACIONAL

Cátedra: Habilidades de Dirección
Pontificia Universidad Javeriana

Cómo crear un ambiente de cambio, de desarrollo o de transformación al interior de la organización donde laboro?

Cuando me encontraba escribiendo esta pregunta en mi agenda no pude percatarme de la profundidad que conlleva la acción de su respuesta; sin embargo cuando me tomé el espacio de iniciar la redacción de esteensayo empecé a comprender la magnitud de su importancia.
Inicialmente podemos abordar el tema descomponiendo la frase en sus partes; pero antes aunque parezca primario, es de resaltar que como tal es una pregunta, por lo tanto se asume una respuesta; es decir que existe en mi la responsabilidad de entregar un escrito propositivo con una o varias alternativas, por demás factibles y que tiendana solucionar el planteamiento en cuestión.
Regresemos entonces a las palabras que conforman la pregunta, ante todo implica un COMO, lo que se traduce a un método, unas pautas, una guía, instrucciones, como se quiera llamar finalmente es una manera de hacer las cosas y en este caso una nueva manera de hacer las cosas.
CREAR, acción o tarea que generalmente hemos atribuido a personalidadesgeniales con una gran capacidad imaginativa y que producen algo de la nada que por primera vez llega a existir.
CAMBIO, sinónimo de confrontación, resistencia, expectativa y ansiedad que se llegan a experimentar cuando se vivencian nuevas situaciones y se deben alterar nuestros hábitos de cara a asumir retos diferentes.
Parafraseando podríamos decir que la cuestión es “generar de la nada unanueva manera de hacer las cosas, involucrando hábitos diferentes que conlleven a propiciar un ambiente de desarrollo al interior de la organización donde laboro”
Definitivamente es una solicitud muy retadora y para hacer una propuesta consistente considero relevante hacer un recuento de CÓMO se han hecho las cosas hasta ahora en las organizaciones, en materia de buscar un mejor ambiente laboral.A lo largo de los años, se ha venido estudiando cada vez más a fondo todo lo concerniente al bienestar del recurso humano que integra las organizaciones, teniendo en cuenta factores como la iluminación del sitio de trabajo, las condiciones de los equipos y el mobiliario, aumento de sueldos y prestaciones, reducción y flexibilización de las jornadas laborales, elogios, reconocimientos públicosentre otros; es decir en palabras concretas la comúnmente conocida como motivación extrínseca y es claramente evidente que si bien es cierto todos estos factores mencionados coadyuvan y hacen la labor más cómoda y agradable, necesariamente no son contundentemente determinantes en la percepción de un mejor clima laboral por parte de los colaboradores; dado que se ha podido observar que existenotros elementos que permiten incentivar y motivar, por ejemplo cuando el colaborador percibe un interés auténtico por parte de la organización hacia él.
Lo anterior es posible cuando la organización logra interiorizar que el trabajo humano no es una mercancía que se compra y se vende, sino un maravilloso don que tiene la gran responsabilidad de administrar, que no es meramente un intercambiotransaccional de un servicio que se presta y a cambio se remunera, que todo lo contrario es una oportunidad valiosa de retribuir positivamente lo recibido de la sociedad.
Pero y porque seguimos hablando de las organizaciones de una manera impersonal ?.......No son pues las organizaciones convenios sistemáticos entre personas para lograr propósitos específicos?, por lo tanto debemos ocuparnos de laspersonas que dirigen e integran esas organizaciones y dejar a atrás la mirada del intangible pretendiendo darle “vida” a un nombre en un aviso y a un conjunto de activos y pasivos.
Y si somos las personas quienes dirigimos e integramos las organizaciones, somos también los gestores de su cambio, de su desarrollo y de su transformación.
Realmente no se necesitan gestas titánicas ni propuestas...