como entrevistar

¿Cómo entrevistar?
una entrevista es un intercambio de puntos de vista entre dos o más
personas. No es una situación unidireccional en la que una persona formula todas las preguntas y otra las responde. Una entrevista verdadera, independientemente de cuál sea la situación, debe dar oportunidad a ambas partes para que exista un intercambio de ideas y se ponga de manifiesto las actitudesrespectivas en todos cuantos cuantos temas sean objeto de discusión.
Con excesiva frecuencia el supervisor o miembro del departamento de personal olvida el carácter bidireccional de la entrevista y controla y orienta por completo el curso de la conversación. El formular preguntas directas al entrevistado le concede escasas oportunidades de expresar su punto de vista, salvo a través de un “si” o un“no”.
El entrevistador puede obtener respuestas directas a sus preguntas, pero solo en raras ocasiones alcanza la valiosa información adicional y las ideas que tanto ayudan a interpretar y a comprender las respuestas.
Otro método que se usa con frecuencia es denominado “conversacional” o “no dirigido”. Este método permite al entrevistado hablar libremente y exponer sus puntos de vistas, inclusoincurriendo en cierta divagación en algún momento. Por lo común. Proporciona información valiosa que puede afectar grandemente la forma en la que el supervisor interpreta las repuestas. Además de esta entrevista de carácter más libre y conversacional invita al entrevistado a exponer sus actitudes, sus sentimientos y sus opiniones y prejuicios, que siempre rodean al punto que se debate. Estos indiciosrespecto a las actitudes de una persona representan el resultado más informativo de la entrevista cuando se lleva a cabo adecuadamente, la entrevista constituye todavía el mejor método para conocer y fijar actitudes.
Los entrevistadores hábiles acostumbran a valerse de una combinación de los dos métodos que acabamos de describir. Ocasionalmente formulan preguntas, especialmente cuando deseanaclarar algún punto dudoso. Pero también se valen del método conversacional cuando pretenden conocer las actitudes, las costumbres y los rasgos personales.

Los propósitos de la entrevista
El supervisor, cuando actúa como entrevistador, debe contar con algunos puntos dados en su pensamiento respecto a los cuales esperan conseguir información durante la entrevista, pero ha de permitir al trabajadorexpresarse a

su modo. A través de las palabras y de los actos es dable obtener pistas sobre la personalidad, pistas que el entrevistador anota cuidadosamente. Las entrevistas de los supervisores, por lo común, persiguen varios propósitos generales, tales como
1. Obtener información
2. Dar información
3. Establecer una relación de amistad

El primer propósito, obtener información,abarca todo los conceptos requeridos para completar la solicitud del aspirante en lo que concierne a su historia laboral, su personalidad y carácter, su vida familiar y formación cultural, su salud y su aspecto, su trabajo anterior, sus objetivos y ambiciones, sus actitudes, etc.
Dar información puede implicar dar respuesta a preguntas o explicar normas, procedimientos y condiciones laborales enla compañía.
El tercer propósito, establecer una relación de amistad, no es más que procurar que existan buenas relaciones entre patrono y aspirante
Cualidades de un buen entrevistador
Una descripción completa del entrevistador perfecto probablemente se confundiría con la de un santo. De hecho, no existe el entrevistador perfecto.
No se pretende aquí dar una lista exhaustiva detodas las calificaciones que deben concurrir en un buen entrevistador. Pero si alguna de las características más apropiadas.se debe
Inspirar confianza a toda clase de personas.
Saber escuchar y observar.
Poseer adaptabilidad y no ser esclavo de ningún sistema.
Esta libre de prejuicios personales.
Ser un buen analista y critico.
Saber influir sobre las personas para que se sientan...