Como negociar?

TECNICAS DE NEGOCIACION

1. Que se entiende por negociación?
Yo entiendo que la negociación es un proceso que se da cuando las partes interesadas resuelven un conflicto, a través de la mismabuscan obtener resultados que sirvan a sus intereses mutuos. Se contempla generalmente como una forma de resolución de conflictos y situaciones que implique una acción multilateral.

2. Explicar laimportancia de negociar en base a los intereses y no a la posiciones.
La negociación en base a posiciones no cumple con los criterios básicos de producir un acuerdo sensato, en forma eficiente yamistosa. El negociador cuando negocia en base a las posiciones tiende a encerrarse dentro de ellas, razón por la cual mientras más aclara su posición, más la defiende con ataques y más se comprometecon ella.
Mientras mayor atención se presta a las posiciones, menor atención se dedica a satisfacer los intereses y preocupaciones de las partes, por lo tanto el acuerdo se hace más difícil.
Por lasrazones antes señaladas es importante negociar en base a los intereses, ya que esto permite llevar a cabo un acuerdo sensato, satisfaciendo los intereses legítimos de ambas partes dentro de loposible, y resolviendo los conflictos de intereses con equidad, permitiendo así un acuerdo durable.

3. Cite los 4 elementos a tener en cuenta en todo proceso de negociación.
Los 4 elementos a tomaren cuenta al momento de realizar una negociación son:
* Las personas: hay que separar a las personas del problema.
* Los intereses: hay que concentrarse en los intereses y no en lasposiciones.
* Las opciones: debemos generar una cantidad de posibilidades antes de decidirnos a actuar.
* Los criterios: debemos insistir en que el resultado se base en algún criterio objetivo.

4.Que busca el negociador suave y el duro en la negociación.
Podemos decir que existen dos tipos de negociadores, el negociador suave y el negociador duro.
El negociador suave es aquel que insiste...