Como negociar

Antes de sentarse a negociar en el exterior hay que conocer ciertas reglas de educación cuya ignorancia puede inclinar la balanza hacia el éxito o el fracaso.
En este mundo globalizado, ninguna compañía o empresario del mundo pone resistencia a negociar con colegas de otros países más allá de las que existen por los convenios o reglamentaciones de cada Estado. Ganar millones o ampliar laparticipación de sus productos en otros mercados es un ideal compartido entre pares de cualquier hemisferio.
Pero comprender la idisioncrasia del país con el que se va a negociar es una herramienta tan básica como conocer las variables económicas del mismo. Un paso en falso, por desconocimiento, en el momento de presentarse o durante encuentros menos formales es una descortesía que se tolera "porcortesía" en ciertos niveles ejecutivos. La que sigue es una guía básica para conducirse a la hora de hacer negocios.
Holanda.
Saludo: estrechar las manos al ingresar y al salir de una reunión. Se entiende como un gesto de muy mala educación dejar la mano izquierda en el bolsillo mientras se saluda.
Presentación: solo entre familiares y amigos se usa el nombre de pila. Aunque, en ciertas empresas,luego de la presentación formal donde sí se debe usar el "Sr. López"suelen usar el nombre de pila para crear un clima más agradable.
Agenda: para los holandeses la ecuación "tiempo es dinero" no es tan importante. Sí lo es utilizar el tiempo de manera eficiente. Por eso, la planificación de la agenda es vital y la impuntualidad en las reuniones puede entenderse como incompetencia oirresponsabilidad.
Manos a la obra: el consenso interno es la regla básica a la hora de tomar decisiones empresariales. Por eso, las definiciones suelen demandar un tiempo, a veces más de lo previsto. Durante las reuniones, los holandeses estiman la modestia y la ostentación, la grandilocuencia y la pedantería genera descrédito.
Tiempo libre: siguiendo la línea de ser eficientes con del tiempo, no existen, porejemplo, los compromisos, almuerzos, cenas, etc concertados en el "último momento". En la mesa, el uso de los utensillos es "extremo" ya que los holandeses usan cuchillo y tenedor hasta para cortar el pan.
China.
Saludo: en general, se saluda con una leve inclinación de cabeza o una ligera reverencia. Pero estrechar las manos es una costumbre cada vez más común.
Presentación: por tradición, loschinos escriben primero el apellido, luego el segundo nombre y finalmente, el primero. El segundo nombre es el que suele usarse entre familiares y amigos. En determinados círculos empresarios y diplomáticos, el protocolo impone el enunciado del título o rango, como por ejemplo, el "general M", el "miembro parlmentario X", o el "jefe del comité B".
Agenda: es imprescindible tener una invitaciónpara hacer negocios. Es un detalle de pésima educación la llegada tarde a una reunión.
Manos a la obra: en las presentaciones de lo que se va a ofrecer es aconsejable utilizar el blanco y el negro y limitar el uso de otros colores ya que muchos de ellos tienen connotaciones y significados particulares. La ostensible demostración de las cualidades personales es un gesto de soberbia, una cualidad queestá en las antípodas de la cultura oriental, que destaca la humildad como una virtud. También la cortesía y buen trato no deben dar paso a la emoción o entusiasmo desmedido; y hay que evitar dar precisiones sobre los "deadlines" de la compañía.
Tiempo libre: dar una cena y manejarse como un verdadero anfititrión es una actitud estimada. Durante la comida, hay que tener en cuenta el protocolo ala hora de ubicar en la mesa a los comensales; no es de buena educación hablar de negocios durante la comida y el anfitrión debe cerrar la reunión con un discurso preparado de antemano.
Malasia.
Saludo: algunas veces, el apretón de manos es demasiado "suave", otras, se extiende de 10 a 12 segundos. Y, en general, se usan ambas manos.
Presentación: es por demás formal si el encuentro inicial...