Competencias

MINISTERIO DE OBRAS PÚBLICAS Y TRANSPORTES

Informe de Competencias

“Propuesta para la Dirección de Gestión Institucional de Recursos Humanos del Ministerio de Obras Públicas y Trasportes. Habilidades requeridas en los Puestos de Profesional Servicio Civil 3 y Profesional Servicio Civil 2"

Elaborado por:
Departamento de Salud Ocupacional
Licda. Jenny Cristina Pérez Pérez

Junio 2012HABILIDADES PUESTO #1
Profesional Servicio Civil 3
1- Liderazgo: Un liderazgo que contenga principalmente las habilidades de delegación de funciones, relaciones interpersonales y dirección de personas.
Definiendo Liderazgo como la capacidad para dirigir a las personas, influenciarlas comunicando una visión retadora para lograr que éstas contribuyan de forma efectiva y adecuada a laconsecución de los objetivos, comprometiendo y motivando a la debida acción. Asimismo, comprometerse en el desarrollo de sus colaboradores, su evaluación y la utilización del potencial y las capacidades individuales de los mismos.
Que se destaque en este líder la capacidad de Delegar Funciones para que logre distribuir eficazmente responsabilidades hacia el colaborador más adecuado.
Que logre Dirigirpersonas de manera que éstas acepten actuar según su guía pero utilizando apropiada y adecuadamente el poder personal o la autoridad que el puesto le confiere.
Que en Relaciones Interpersonales tenga la capacidad para entablar contacto satisfactorio con las personas, con capacidad de escuchar y entender los sentimientos, pensamiento y preocupaciones de los demás.

2- Comunicacióninterpersonal: Habilidad en Comunicación Interpersonal que sea de tipo asertiva, y que logre desarrollar la capacidad de negociación.

Definida Comunicación Interpersonal como la capacidad para expresar, escuchar y comprender las ideas de manera que sean trasmitidas y entendidas por las otras personas, para generar y mantener un flujo de comunicación adecuado entre los miembros del grupo con el que laboreo se relacione en el desempeño de su función; utilizando los distintos canales que en cada caso se requieran y favoreciendo el establecimiento de relaciones mutualmente beneficiosas.
Que sea una comunicación Asertiva logrando expresar ideas y opiniones, de manera libre, clara y sencilla, comunicándolos en el tiempo, lugar y circunstancia adecuada y a la persona indicada. Respetándose a sí mismo,respetando a los demás. Directo, honesto y apropiado, con equilibrio emocional, siendo muy positivo y usando correctamente el lenguaje no verbal.
Que logre Negociación con personas o grupos que puedan representar alto interés para el desarrollo de la labor, para así llegar a acuerdos ventajosos, a través del intercambio de información, debate de ideas y utilización de estrategias efectivas.3- Toma de decisiones: Definida ésta como la capacidad para elegir entre varias alternativas las que son más viables para la consecución de los objetivos, basándose en un análisis exhaustivo de los posibles efectos y riesgos así como posibilidades de implantación.

4- Tolerancia al Estrés: Entendido como el Mantenimiento firme del carácter bajo presión y/o oposición. Se traduce en respuestascontroladas en situaciones de estrés.

5- Iniciativa: Para la creatividad e innovación necesaria en el desempeño de la función.
Entendiendo Iniciativa como la capacidad para actuar de manera proactiva ante determinada situación. Incluye saber identificar un problema - obstáculo u oportunidad y llevar a cabo acciones que contribuyan a su solución.
Que plantee Creatividad para proponersoluciones y/o alternativas novedosas e imaginativas para el mejoramiento de procesos funcionales, estrategias promociónales, entre otras. Que se caracterice por proponen y encontrar formas nuevas y eficaces de hacer las cosas, recursivo, innovador y práctico, buscando nuevas alternativas de solución y arriesgando a romper los esquemas tradicionales.
Y que su capacidad de Innovación le permita...