Competencias

Universidad Autónoma de Bucaramanga
Especialización en Gestión Humana





Gestión por Competencias



Docente: Doris Amparo Barreto









Empresa:


Cargos: Sub Gerente Administrativo y Financiero, Coordinador de Gestión Humana y Profesional de Apoyo.






Noviembre de 2009







Justificación



Las empresas en la actualidad están dando un giro ala manera de hacer su gestión empresarial y consecuentemente su gestión específica del capital humano. Estos cambios, son gracias a la influencia de las tendencias de la gestión de empresas a nivel mundial. De allí, radica la gran necesidad de adaptar el modelo empresarial a un modelo que permita una estandarización en los procesos, para así continuar vigentes y competitivos en el mercado sindescuidar la particularidad con la que es conocida la que ésta es conocida en el medio.

La importancia de aplicar una gestión empresarial de éxito es aceptando que para lograrlo es necesario contemplar como primer tesoro empresarial a la gente, al capital humano que participa en la empresa.

Los cambios o nuevas implementaciones generan incertidumbre y caos, pero no por esa razón las empresasse pueden cerrar o vetar a un mejor desarrollo y desempeño. Las empresas deben enfrentarse al miedo que un proceso de innovación genera, a entender el entorno glocal en que se encuentran realizando las operaciones y a visionar el futuro lo más acertadamente posible, proyectándose siempre a la vanguardia de la naturaleza de su producto o servicio.

Para romper los paradigmas del modelo con elque se esta trabajando y tener la posibilidad de incursionar en el cambio, se sugiere implementar la Gestión por Competencias como herramienta clave para alcanzar, desarrollar e implementar el adecuado desarrollo empresarial y así llevar a nuestra empresa a una compañía de éxito, de gran envergadura y con una participación importante en el mercado globalizado.

La Gestión por Competencias abarcala gestión y desarrollo del capital humano, ayudando a que éste alcance la excelencia en las competencias tanto organizacionales como específicas haciendo que la empresa encuentre su alineación a sus estamentos estratégicos. Esta herramienta, permite que se fortalezcan los lazos de comunicación entre la empresa y los trabajadores detectando así las áreas de oportunidad de mejoramiento o de cambiosi es necesario. Además, permite que se conozcan continuamente las necesidades de los trabajadores y direccionar a la empresa en el bienestar común.

La Gestión por Competencias permite claramente promover la excelencia de las competencias individuales de acuerdo con el cargo que esta desempeñando, para así determinar el saber hacer de las personas y lo que potencialmente pudiera lograr hacer.Es una herramienta innovadora y neurálgica que hace que las empresas desarrollen el modelo ya sea parcial o global con el objetivo primordial de alcanzar la alineación ideal de los trabajadores con respecto a la organización.

Para aplicar la parte inicial del modelo de Gestión por Competencias se eligió al EMPAS (Empresa Pública de Alcantarillado de Santander), que es una empresa de serviciospúblicos, que ofrece el servicio de alcantarillado en el departamento de Santander. El servicio de alcantarillado, que la empresa ofrece, esta muy bien posicionado y calificado por los usuarios a nivel de servicio y muy bien capacitado, contrastado con las empresas que ofrecen el mismo servicio a nivel nacional. El servicio de EMPAS tiene una gran cobertura, envergadura, modernidad y capacidad loque obliga a sus trabajadores que trabajen bajo las mismas características de los servicios que la comunidad recibe de la misma.

Debido a su alto nivel de compromiso en el servicio y cobertura con sus usuarios, además del compromiso misional de seleccionar al personal más calificado en procura del mejor servicio y de la protección del medio ambiente (Responsabilidad social y ambiental...