Comportamiento del consumidor

Instituto politécnico Nacional
Unidad Profesional Interdisciplinaria de Ingeniería y Ciencias Sociales y Administrativas

PRINCIPIOS DE MERCADOTECNIA MODERNA

“PROYECTO FINAL”







ESTUDIO DE MERCADO…………………………………………………………
PRODUCTO………………………………………………………………………..
PRECIO…………………………………………………………………………….
PROMOCIÓN………………………………………………………………………
PUBLUCIDAD……………………………………………………………………..CANALES DE DISTRIBUCIÓN………………………………………………….
VENTAS……………………………………………………………………………
COLCLUSIONES…………………………………………………………………
BIBLIOGRAFÍA…………………………………………………………………...






MERCADOTECNIA
Mercadotecnia, conjunto de técnicas utilizadas para la comercialización y distribución de un producto entre los diferentes consumidores. El productor debe intentar diseñar y producir bienes de consumo quesatisfagan las necesidades del consumidor. Con el fin de descubrir cuáles son éstas se utilizan los conocimientos del marketing. Al principio se limitaba a intentar vender un producto que ya estaba fabricado, es decir, la actividad de mercadotecnia era posterior a la producción del bien y sólo pretendía fomentar las ventas de un producto final. Ahora, el marketing tiene muchas más funciones que hande cumplirse antes de iniciarse el proceso de producción; entre éstas, cabe destacar la investigación de mercados y el diseño, desarrollo y prueba del producto final.
La mercadotecnia se concentra sobre todo en analizar los gustos de los consumidores, pretende establecer sus necesidades y sus deseos e influir su comportamiento para que deseen adquirir los bienes ya existentes, de forma que sedesarrollan distintas técnicas encaminadas a persuadir a los consumidores para que adquieran un determinado producto. La actividad de la mercadotecnia incluye la planificación, organización, dirección y control de la toma de decisiones sobre las líneas de productos, los precios, la promoción y los servicios postventa. En estas áreas el marketing resulta imprescindible; en otras, como en eldesarrollo de las nuevas líneas de productos, desempeña una función de asesoramiento. Además, es responsable de la distribución física de los productos, establece los canales de distribución a utilizar y supervisa el transporte de bienes desde la fábrica hasta el almacén, y de ahí, al punto de venta final.


MERCADOS
CONCEPTO: un mercado es un conjunto de consumidores reales o potenciales de unproducto o servicio, también es un lugar o área geográfica en donde se encuentran y operan oferentes y demandantes. Se integran de tres elementos.
* Individuos con necesidades y deseos por satisfacer.
* El producto que puede satisfacer esas necesidades.
* Personas que pongan a disposición de los individuos con necesidades el producto, a cambio de una remuneración.
IMPORTANCIA: El mercadofacilita la distribución y por ende la obtención de los bienes y servicios que satisfacen las necesidades, deseos, gustos y preferencias de los consumidores, de ahí que su importancia sea enorme para que los productores de bienes vendan y los consumidores compren.
CLASIFICACIÓN DE MERCADOS:
* Desde punto de vista geográfico.
* Mercado internacional.
* Mercado nacional.
* Mercadoregional.
* Mercado intercambio comercial.
* Mercado metropolitano.
* Mercado local.
SEGMENTACIÓN DE MERCADOS: Es el proceso mediante el que se identifica o se toma un grupo de compradores homogéneos, es decir el mercado se divide en submercados de a cuerdo a los diferentes deseos de compra y requerimiento de los consumidores.
TIPOS DE SEGMENTACIÓN DE MERCADOS:
* Geográfica.
*Demográfica.
* Pictográfica.
* Por comportamiento.

PROCESO DE SEGMENTACIÓN:
* Estudio.
* Análisis.
* Preparación de perfiles.







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