Comportamiento organizacional

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES Y ECONÓMICAS
ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
ASIGNATURA
Comportamiento del Consumidor.

“¿Cómo influyen los aspectos Biológicos y Demográficos en el Comportamiento del Consumidor”

ALUMNOS: Blandón Hernández Ana PatriciaMino Pérez Mauricio
Pasco Risco Lilibeth
Robles Ríos Rosa.

CICLO : VII
AÑO ACADÉMICO: 2011 I
DOCENTE: Carlos Alberto Vargas Orozco.
CHICLAYO, Abril del 2011.
INTRODUCCIONEl estudio de comportamiento del consumidor, es un análisis del como el individuo gasta su dinero, desde la forma: qué compran, por qué lo compran, como lo compran, cuando lo compran, donde lo compran y con qué frecuencia. Esto también evalúa los usos después de la compra y el rol que cumplen en el consumidor.
Durante años, se ha tratado de establecer rangos de valor en torno a laconducta de los consumidores con el fin de lograr un mayor entendimiento de su forma de pensar, en este capítulo, podremos apreciar la premisa de que las necesidades o impulsos inconscientes, especialmente los biológicos y sexuales, son parte central de la motivación y conducta humana, y los diferentes factores que influyen su forma de actuar y su comportamiento.I. LOS ASPECTOS BIOLOGICOS
Son los aspectos físicos del individuo que ha recibido como parte de la herencia biológica y que han sido desarrollados o transformados por el ambiente. Consideramos en este rubro el sexo, la edad, la raza y la contextura, y la capacidad física.
2.1. El sexo.
Es, quizá, junto con la edad, la característica biológica más discriminante para efectos delmarketing. Es evidente que una de las formas más simples de segmentar un mercado es la diferencia entre hombres y mujeres. Por ejemplo, un producto como un antitranspirante de una misma marca se diseña y promueve con criterios diferentes según el sexo de quien lo vaya a usar.
2.2.1. Aspectos demográficos.

En el ámbito demográfico, aún cuando la naturaleza es casi perfecta respecto alnúmero de nacimientos por sexo, los análisis muestran que, en general, existen de uno a dos por ciento más mujeres que hombres en el planeta y , por supuesto, en América Latina. Esta situación obedece a que, fundamentalmente, la resistencia de las mujeres respecto a las influencias externas es mejor que la de los hombres.
Dada la existencia de una pequeña diferencia estadística entre sexos enLatinoamérica, ésta no tiene mayor significación para efectos del marketing, salvo en el segmento de edad avanzada que está conformado, más por mujeres que por hombres.
También se observa un fenómeno similar en muchos pueblos del interior de los países latinoamericanos en los cuales, debido a la migración hacia las ciudades, no hay hombres jóvenes ( pues los hombres parten a buscar trabajo a lasfábricas) o no hay mujeres jóvenes( las mujeres salen a trabajar a la ciudad como empleadas del hogar). En tales condiciones, deben adoptarse estrategias especiales de marketing que tengan en cuenta el incremento de esta diferencia.

2.2.2. Aspectos biológicos.

Existen diferencias fisiológicas y de funcionamiento entre hombres y mujeres además de aquellas de índole biológica propias decada sexo.
En principio, para un mismo grupo social, los hombres son más grandes y pesados que las mujeres. Por contener más grasa, las formas femeninas son más redondeadas que las masculinas, y los tejidos musculares son más blandos. Estas consideraciones son muy importantes para la industria del vestido, pues exige adecuar los modelos a las características de cada sexo. Por ejemplo, algunos...