comportamiento organizacional


COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

Definición.
Es el estudio y la aplicación de los conocimientos acerca de las formas en que las personas se comportan individual y grupalmente en las organizaciones.
Asimismo trata de identificar las maneras en que los individuos pueden actuar con mayor efectividad.
El comportamiento organizacional ayuda a que los empresarios observen el comportamiento de losindividuos en la organización y facilita la comprensión de la complejidad de las relaciones interpersonales en las que interactúan las personas.
El comportamiento de una organización es sumamente importante y está orientado a cumplir con las metas que la empresa ha planeado para su subsistencia.
La definición que Stephen P. Robbins hace del Comportamiento Organizacional dice que “el campo deestudio que investiga el impacto que los individuos, los grupos y la estructura tienen sobre el comportamiento dentro de las organizaciones, con el propósito de aplicar tal conocimiento al mejoramiento de la eficacia de la organización”. El comportamiento organizacional se ocupa del estudio de lo que la gente hace en las empresas y de la manera en que dicho comportamiento afecta el desempeño de unaempresa.
El comportamiento organizacional es un estudio sistemático y reemplaza a la intuición.

¿Qué estudia sistemáticamente el comportamiento organizacional?
Actos o conductas y actitudes; pero no todos los actos y las actitudes. Tres formas de comportamiento han comprobado ser determinantes fundamentales del desempeño de los empleados; la productividad, el ausentismo y la rotación depuestos.
La productividad que su importancia resulta evidente, es obvio que los gerentes están preocupados por la cantidad y la calidad de los resultados que cada empleado produce
El ausentismo y la rotación de puestos, sobre todos los índices demasiados elevados puede afectar estos resultados.
En lo que se refiere al ausentismo es difícil que el empleado sea productivo si no está en el trabajo. Elcomportamiento organizacional también se interesa en la satisfacción en el trabajo, que es una actitud. Los gerentes deben preocuparse por la satisfacción de sus empleados con sus puestos por tres razones:
1º Es posible que haya un vínculo entre satisfacción y productividad.
2º La satisfacción se relaciona negativamente con el ausentismo y la rotación. 3º Puede argumentarse que los gerentestienen la responsabilidad humanista de brindar a sus empleados puestos estimulantes, intrínsecamente remuneradora y satisfactoria.
El comportamiento organizacional se dedica en particular a la conducta laboral, la que ocurre en las organizaciones. La organización es la estructura formal de coordinación planeada entre dos o mas personas para alcanzar una meta común; se caracteriza por tenerrelaciones de autoridad, cierto grado de división del trabajo.

Importancia del Comportamiento Organizacional.
Su importancia radica básicamente en los diez puntos siguientes:
1. Ayuda a predecir lo que hará la gente, en el seno de las empresas.
2. Estudia la forma de predecir la conducta de los individuos y los grupos.
3. Busca la eficacia en los resultados a través del estudio de los individuos,los grupos y la estructura de la empresa.
4. Posee buenas habilidades en el trato con la gente.
5. Incluye la capacidad de entender a los empleados.
6. Se retroalimenta con los resultados del comportamiento organizacional.
7. Tiene conocimiento de las habilidades de los individuos y los grupos para que trabajen con mayor eficiencia y productividad.
8. Es un requisito básico para poder teneréxito en el cargo de gerente.
9. Reemplaza la intuición por el estudio sistemático.
10. Busca adaptar los recursos humanos con la tecnología de punta.

Objetivos.
Describir sistemáticamente el comportamiento de las personas ante diferentes situaciones, alcanzar éste objetivo da lugar a que los encargados de administrar sus empresas puedan tener un flujo de comunicación en lenguaje común...